广州招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

广州威利斯医疗：广州医保定点单位、SOS国际救援中心合作医院
威利斯国际医疗隶属香港洲际医疗科技集团，开设有医学美容科、口腔科、中医科、妇科、内科、外科、皮肤科、B超影像科、医学检验科、体检科，进口设备、环境优雅。由公立三甲医院正高职称整形及口腔专家，留英、德、澳博士生导师，整形及口腔学科领头人团队主理。位于天河区林和东路200号，地处广州东站CBD商业区，占地逾2000平方米。拥有外籍医师，内设英、日、韩多语种一对一翻译，17年来持续为国内外顾客提供海外医疗保险免付现服务。