广州招聘

岗位职责：

1、熟悉淘宝操作流程，能将店铺里一切销售相关事宜处理得当；

2、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

3、优化客服团队素质，负责客服人员的日常管理、监督、指导、培训、考核等管理工作、完善客户常见问题反馈及解决流程；

4、落实部门协调和各项推广活动的配合；

5、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；对售后客服人员（退换货、退款、查件）的工作组织和技能指导。

6、周日休，节假日休，企业培训，职业规划安排 ,

任职资格：

1、沟通能力强，具有团队合作精神；

2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

3、至少3年以上客服部门工作经验，2年以上管理经验。

一个月左右转正，公司包吃！！！

工资 + 全勤奖 + 包吃 + 假期福利 + 员工旅游 + 不定时员工聚餐……

广州洛彩商贸有限公司，创立于2012年，主营壁画、墙纸及室内装饰等家居组装材产品的设计、开发、生产、营销等一体化，拥有多家淘宝皇冠店和商城旗舰店，在该领域具有很强影响力和领导力。公司现正处于飞速发展阶段，组织架构发展成熟，下设人事部、财务部、设计部、摄影部、营销部、运营部、跟单部和客服部等部门，办公区域一千多平方，设有独立有序的生产车间，有着良好的工作环境。我们非常期待你的加入，成为洛彩商贸这个大家庭中的一员！