售前/售后客服(包食宿)
广州市灿美照明有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-29
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招6人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网络/在线销售
职位描述
工作内容:免费提供住宿+包两餐,转正买上五险(全职、不接受在外办公)!!!
1、通过旺旺/千牛和客户沟通,解答客户问题,引导客户购买,促成下单;
2、端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评分;
3、逐步学会处理一切有关淘宝、天猫店铺销售事宜
4、完成上级交代的其他工作,懂得团结团队的力量
5、性格开朗,积极上进
6、头脑灵活,善于分析客户特点,把握用户需求,提高下单转化率
7、有较强的客户服务意识(我们产品的老顾客回购率很高)
8、可以接受作六休一的工作时间和两班倒的工作方式(白班时间:9:00-17:00,夜班时间:13:00-22:00)
经营产品:主要经营各类灯饰,LED灯、路灯等等在淘宝、天猫、京东、拼多多增多有销售平均日音量几百单
任职要求:
1、中专以上学历,打字要快,需长期稳定工作的
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、最重要的一点要有耐心!
管理晋升:客服专员-客服组长-客服主管。我们采用的是人才晋升制度,你来并不是永远做客服,定期会根据你的情况做人才的提升,可能会培养到运营团队当中,也可能把你往策划的方向去推。来这里让自己每天能得到学习,让自己腾飞,不再是停滞不前的工作模式。
公司福利待遇:
1、社会保险:按国家规定为每一位正式员工购买五险(养老、医疗、生育、工伤、失业);
2、法定假期:法定节假日,带薪年假,带薪病假,婚假,产假、年假等;
3、薪酬回报:行业内优厚薪酬待遇及激励机制;免费包食宿
4、职位晋升:完善的晋升和绩效体系,让您职业发展锦上添花
5、员工培训:新员工培训、在岗培训、管理能力培训等各种形式的外部培训等;
6、员工活动:每月活动经费,年会、每月部门聚餐、节日活动、生日会、每周下午茶、离职欢送等文体活动;
7、年度旅游:每年会组织集体员工免费出外旅游一次,组织的形式多样化;
8、年终奖金:根据公司年度目标完成情况享受相当于0-6个月工资的年终奖金。
页面联系电话, 可先电话初试,初试过后再来公司复试
公司详细地址:广东省广州市番禺区大龙街石岗南路46号4楼
交通路线:地铁3号线番禺广场A出口,转公交车3个站即到。番1路,番99路,301路,番10路,番103路,番106路,番126路,番6路,番93路至(石岗村站)下,直接50米右转往金海御苑(番开电器)方向直走(5分钟)到汇农福大楼坐电梯上4楼即到我司。
公司介绍
公司以创新研发为核心,以为客户提供专业的LED室内照明解决方案为己任,以市场需求为导向,根据不同市场的应用特点,结合LED灯具自身优势,研发出多种LED节能照明应用产品,并已在相关领域取代传统灯具成为市场主流照明产品。公司研发的产品获得了多种外观专利、实用新型专利及发明专利,并获得CE、UL、PSE、ETL、RoHS等认证;
灿美照明自2013年建立以来,从最初的3人发展到现在的100多人。公司旗下品牌有“灿美家”、“朗粤”、“晨本”、“楚湘阁”、“创洋”等。其中“灿美家”品牌在业内享有极高声誉,线上、线下,国内、国外全渠道发展
目前公司国内、国外,线上、线下全渠通健康发展,国内线上销售渠道有天猫、淘宝、1688、京东、拼多多、苏宁易购;国外线上销售渠道有速卖通、亚马逊、阿里巴巴国际站、敦煌网等成熟运作店铺。公司2018年营业额达一亿元,获得了“广东省质量品牌示范企业”、“全国消费者放心满品牌”等多项荣誉。公司成立至今一直以高素质的销售团队,全面的体制管理,为客户提供优质的产品和完善的服务。
联系方式
- 公司地址:广州市番禺区亚运大道544号喜盈汇C区2楼灿美家 (邮编:511400)