广州招聘

任职资格：

1.大专以上学历，营销或医学健康专业；

2.具有从事高级健康会所或相关行业营销客服2年以上工作经验；

3.熟悉办公软件操作；

4.形象气质佳，良好的沟通协调能力。

岗位职责：

1.协助会所负责人制定运营业务计划；

2.对上级下达的运营目标进行分解，组织下属员工完成业绩目标和部门工作；

3.负责客户开发的全过程管理：顾客升级为会员、会员服务、会员项目延伸开发、会员投诉管理等；

4.制定会员增值服务的规划；批准会员活动方案，并监督执行；

5.制定每月、每季、每年的会员促销优惠方案；制定会员政策和管理制度；

6.组织建立会员服务管理体系，致力于提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度，并监督实施；监督和指导客户服务工作；

7.及时解决客户相关的非常见、高难度客户投诉、客户退单等突发性问题；

8.精通客户服务体系的管理流程，高度的责任心和客户服务意识，有耐心及较强的亲和力；

9.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力，较强的团队合作意识。

10.完成上级领导交待的临时性工作。

青海华鼎实业股份有限公司（股票代码600243）是上海证券交易所的主板上市公司，是国家十二五规划重点发展企业，公司拥有资产20多亿元人民币，现有员工6000多人。分别在广东、青海、苏州设有3个工业园区，涉及核电装备、高端制造、重型机械、数控机床、道路照明、健康产业等多项高科技产业。旗下有青海华鼎重型机床有限责任公司、青海一机数控机床有限责任公司、青海华鼎齿轮箱有限责任公司、青海华鼎机电设备有限公司、广东恒联食品机械有限公司、广东精创机械有限公司、广州宏力数控机床有限公司、广东中龙交通科技有限公司等6个产品生产制造基地。为“全国质量管理先进企业”和“AAA”级信用企业。