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物业客服主管

戴德梁行房地产顾问(广州)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-01-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管  管家部经理/主管

职位描述


  

岗位职责:

  

1、熟悉物业法规与基本流程,妥善处理客户投诉;

  

2、客户的信件、通知的起草;

  

3、对现场服务质量及品质进行检查,并提出整改方案;

  

4、处理现场突发事件;

  

5、管理费催缴,按计划完成物业费用的收缴;

  

6、日常巡查,包括清洁、绿化、二次装修等,发现问题及时整改。

  

  

岗位要求:

  

1、28-40岁,大专以上学历;

  

2、3年以上同岗位工作经验,有大型物业公司物业管理经验者、酒店客服经验优先;

  

3、熟悉物业客服流程,熟练使用办公软件和办公自动化设备;

  

4、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力、沟通能力和执行力;


5、本职位为驻场项目职位,工作地点:广州、佛山。

  


公司介绍

戴德梁行(纽约证券交易所股票代码:CWK)是享誉全球的房地产服务和咨询顾问公司, 通过兼具本土洞察与全球视野的房地产解决方案为客户创造卓越价值。戴德梁行遍布全球60多个国家,设有400多个办公室,拥有53000名专业员工。在大中华区,我们的22家分公司合力引领市场发展,并于 2017和2018连续两年蝉联《欧洲货币》综合实力、租赁及销售代理、评估、研究四项中国区年度大奖。2019年公司营业收入达88亿美元,核心业务涵盖物业管理、设施管理、项目管理、租赁代理、资本市场及顾问服务等。

联系方式

  • Email:ray.r.song@cushwake.com
  • 公司地址:地址:span天河路385号太古汇一座2704