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无限极英文客服(8K五险一金)荔湾芳村

上海独角鲸网络科技有限公司广州分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:18人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招18人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

无限极海外市场项目于2016年5月成立,目前主要负责无限极北美市场业务的客户服务体验支持工作, 有关服务范围包括营销增值,技术支持,客户关怀和挽留,后勤服务以及IVR、CRM系统等解决方案。



岗位职责:

· 协助无限极海外市场业务拓展,提供一站式的高端服务体验;

· 于运营中心负责日常信息查询及疑难解答、产品售后支持工作;

· 负责定期海外会员回访,与客户达成良好沟通关系(有服务行业经验者优先考虑)。


岗位要求:

· 大专或以上学历,专业不限;

· 以客户为导向,主动积极,具备良好服务应对技巧(通过电话、电邮、微信及其他海外社交平台);

· 电脑文书软件应用熟练,打字速度不低于50个字每分钟(中文);

· 能适应工作压力,优良的学习能力;

· 具有电子商务洽谈及即时聊天工具服务经验优先考虑;



语言技能要求:

· 良好的英语听说读写沟通技能优先考虑;(相当于大学英文6级或同等级别以上)


上班时间:

· 因业务拓展至北美市场

· ; 上班时间9-24,轮班,不用上通宵

· 每天工作8小时,每周40工时制;


上班地点:

荔湾区芳村百花路花地人家商务中心。

薪酬待遇:面议

通宵班有综合补贴 (车补+餐补+健康关怀津贴+五险一金+年假+亲情假+舒适的工作环境。)

综合薪金:6-8K,具体面试。

发展前景:

客户关系主任 --> 高级客户关系主任 --> 客户关系主管;



客户关系主任也可向培训讲师、质量监控、业务管理、数据管理方向发展。

职能类别: 其他

公司介绍

公司作为一家经验丰富的互联网应用解决方案服务商,专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案,为客户提供以下服务:网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多国内外知名企业,涉及多个行业领域。

我们熟悉不同的市场和拥有敏锐的市场触觉,拥有丰富的经验、区域运营能力和各项配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数,带来***的回报。

针对客户需求和意愿,通过技术手段实现客户理想价值;
摒弃模板建站的套路,由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发;
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作,致力于高质量网站的开发服务,并努力成为您的合作伙伴;
具灵活性和专业技术,为客户量身设计和执行不同的解决方案,有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。

联系方式

  • Email:1390899975@qq.com
  • 公司地址:地址:span青白江项目 万科公园大道