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客服专员

喆点(东莞)电商科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-01-13
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

  1. 负责专业接听无人店日常所有的客户咨询电话
  2. 对无人店监控系统进行实时监控,并作出响应
  3. 及时并准确地将客户入店/出店的异常情况记录

任职资格

  1. 专业不限,重点考虑毕业生
  2. 上通宵班,能适应夜间翻班工作
  3. 熟练操作基本office办公软件
  4. 有良好的服务意识
  5. 责任心强,适应突发性工作
  6. 工作地点:广州
  7. 工作时间:晚00:00-早9:00,双休

公司介绍

    喆点公司是一家做新零售的无人智能连锁便利店的企业,无人便利店是目前最瞩目的行业之一。便利店24小时营业,无需排队,没有服务员,用手机全程自助、快速完成购物。公司采用无人智能技术,用户打开微信扫码成功后,即可自动开门,进入店铺后自助选择商品,然后进去商品结算识别区,打开手机即可自动结账,结账付款整个过程不超过1分钟。
    针对传统便利店存在需要空间大、备货多、人工服务操作慢的现象,喆点ZSPOT带来了更合理的空间、更精准的库存,并真正做到方便快捷等运营优势,开创了体验感更好的无人化,自助式的新零售新模式。
消费者在哪里,那里就有喆点!
    喆点会根据不同的场景,为消费者提供不同的体验。喆点有很多种开店形式,它的开店地点选择范围非常广,如生活小区,商圈,工厂生活区,写字楼,旅游景点等。而这些区域出现的消费者也有着不同特性及消费需求,喆点将会根据相应的实际情况,在不到20平方米的店铺里配备不同的SKU,做到更精准满足消费者的不同需求。