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售前客服

广州巨人汽车用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-10
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

1、通过旺旺、千牛、咚咚与客户联系,为客户提供咨询、释疑、推荐服务,促成订单成交;

2、参与各类培训,提高个人专业能力,技能技巧,提高自身转化率;

3、定期通过旺旺、千牛、咚咚、电话等平台对来访客户进行回访;

4、对拍下未付款的客户及时通过电话、千牛、咚咚等平台进行催付;

5、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;

6、处理客户成交返现、退款处理等工作

7、建立、健全各项规章制度,推动公司客服系统的规范化、标准化和不断进步;

8、关注淘宝的规则变更并及时作出调整;

9、产品的售后处理及纠纷的解决,带领同事完成销售目标,有合作团队精神。

任职要求:

1、打字速度至少在50字/分;

2、有两年以上客服管理经验;

3、大专以上学历者;

待遇:底薪+绩效奖金+提成+年终奖


公司福利:

五险一金

年终奖

绩效奖金

年度 / 季度旅游

年度体检

员工食堂

娱乐俱乐部

生日福利

完善的晋升培训机制

一年两次调薪机会

节假日福利

优秀员工股权增发……


上班地址

1:广州市白云区平沙石马七社工业区9栋

2:联系人:王生15919633181

公司介绍

广州市巨人汽车用品有限公司主要网上销售汽车智能控车,舒适进入一键启动,智能关窗器,汽车防盗器及智能感应大灯等汽车智能控制电器《实体工厂:广州市众行电子科技有限公司》。12年以来,我们一直研发生产销售汽车电器,并通过3C强制性产品认证,工厂并配备了先进的工程技术人员和研发团队,具备了先进的生产设备和雄厚的技术力量,产品投放市场以来得到国内,国外用户的认同,在行业具有良好的影响力《工厂品牌:众行》。公司发展的过程中需要在汽车物联网,汽车数据采集,嵌入式软件硬件工程师。欢迎有关于汽车之类资源人员加入,共同发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span平沙石马七社工业区9栋