广州招聘

职位描述：
电商客服岗位职责
1、诚信通网站化妆品OEM日常销售工作，负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
5、日常促销活动维护、平台网站页面维护。
6、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
7、负责进行有效的客户管理和沟通
8、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
9、负责发展维护良好的客户关系
岗位要求：
1、中专毕业文化程度，对化妆品行业1年以上的销售经验；
2、电脑比较熟悉，熟悉撑握基本的作图软件如PS 美图，CORD 等；
3、口才表达流利，思维清晰 做事注重细节有条理；
4、曾做过电商业务或客服如诚信通、淘宝、天猫等一年以上经验。
5、年龄20至35岁，无不良嗜好。

    广州楚美化妆品科技有限公司成立于2010年，坐落于美丽的花城广州市白云区唐阁村，是一家集化妆品研发、生产、销售、品牌策划、OEM/ODM代工为一体的化妆品高科技企业。
    工厂拥有大型超洁净10万级GMPC标准生产车间、先进的真空乳化生产设备和一系列自动化灌包设备，可以很好的满足客户不同需求的生产需要。公司拥有一批高素质的精细化工和生物工程专业人才，负责工厂的研发和管理工作，更好地保证了产品创新和品质要求。专业的技术研发团队、良好的生产环境、丰富的生产加工经验、完善的管理体系、 已先后为国内外多家知名品牌商提供OEM/ODM服务。工厂主要承接护肤品（面膜、膏霜、乳液、水剂、原液、洁面乳等）、彩妆（口红、唇膏、睫毛膏、粉底、指甲油等）等品类的OEM/ODM加工生产。
    从市场策划、产品设计研发、生产、采购、质检，到仓储、物流，楚美都能全面和系统地满足客户加工的各种需求，并凭借高品质的产品、丰富的品系、完善的服务赢得了业内人士的青睐。
    现公司为了发展需要，特来此处招聘广大英才，欢迎有志之士前来应聘，我公司将为您提供一个优越的发展空间平台。
    工厂交通路线：可乘坐地铁至三号线沿北段嘉禾望岗站，然后转车乘坐756至龙塘路口下车。（有些职位是在公司黄石路“绿地云都汇”上班）