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电商客服/天猫客服专员

广州鲜盟超市有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:广州-增城
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

1、负责公司天猫、京东产品售前售后的工作,引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;

2、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;

3、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;

4、配合好部门领导的工作安排。


岗位要求:

1、中专以上学历。欢迎优秀应届毕业生、实习生投递此岗位。

2、半年以上电子商务客服相关工作经验优先,如淘宝、天猫、京东、微商客服经验。

3、热爱电子商务行业,学习能力强,适应能力强。

4、工作责任心强,有上进心,具备良好的沟通能力和团队合作精神。

5、熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟以上。


福利待遇:

1、提供富有竞争力的薪酬待遇;

2、工作时间大小周(单双休);

3、购买社保;

4、健全的年度调薪机制;

5、舒适现代化的工作环境,和谐的工作氛围,人性化扁平化的管理模式。


交通:邻近地铁13号线新塘站

上班地点:广州增城区新塘镇新新大道南142号欧美国际大厦


联系电话:15013245128 陈小姐

(欢迎直接来电咨询~)

公司介绍

    鲜盟,创建于2015年5月,是一家集农业(海产品养殖、白茶种植园、食品开发与生产)+食材餐饮体验+社区生鲜新零售+电子商务为一体的综合性实业公司。
1,农业。
   在“中国最美的滩涂”——福建霞浦,鲜盟自营了一个超过50000平方米的天然海域养殖基地--鑫隆渔场。其中,生态黄花鱼、海参、海带头等产品畅销海内外。
   鲜盟福鼎白茶合作品牌——“鼎枝芽”,拥有自有白茶种植园7个,开发出的白茶产品深受市场欢迎。
2,开创食材餐饮体验新业态。鲜盟开创了食材零售与餐饮体验为一体的新餐饮模式,发展版图不断扩大,目前已经成功在增城、广州、东莞、云浮、浙江等地开设鲜盟食材加盟店。
3,社区生鲜新零售。2018年,鲜盟强势进入社区生鲜领域,鲜盟社区生鲜新零售以线下社区门店为载体,顺应社交电商、社群零售的发展大趋势,致力于打造社区家庭更省时、省心的高品质新鲜肉菜的放心品牌。
4,鲜盟现已强势入驻天猫、京东等商城,建立鲜盟电商平台,引入线上线下相结合的零售新模式。
   鲜盟天猫旗舰店网址:
   https://xianmeng.tmall.com
   鲜盟京东自营店网址:
   https://mall.jd.com/index-789694.html
   真诚欢迎对生鲜农业感兴趣的你们加入~
   鲜盟食材,新鲜的、健康的、更好的!