广州招聘

本职位为呼叫中心客服代表职位，负责公司产品及业务的售前及售后服务。包括：

1.受理客户电话咨询、投诉、积分兑换礼品、发票信息查询等工作（无需对产品进行销售）；

2.向客户提供主动的跟进服务和信息知会；

3.收集客户建议并快速向上级及客户进行反馈。

职位要求：

1.具有大学专科及以上学历(接受中专毕业在读业余大专）；

2.有客户服务工作经验优先考虑；

3.国语标准流利，口齿清晰；

4.熟练使用计算机及office办公软件,打字速度60个字/分钟以上优先；

5.能适应轮班工作，尊重公司对工作时间上的安排。

福利待遇:

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假、带薪病假及法定假期；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境。

工作时间：

- 周一至周日 8:30-19:30（国家法定节假日休息，如中秋、国庆休7天、春节休7天等）；

- 每天8小时轮班，做五天休息二天，40小时工作制。

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。