广州招聘

岗位职责:

于客户联络中心中，透过电商在线平台提供卓越的客户服務，处理平台商城的订单处理工作，（包括但不限于产品售前咨询、订单物流（退换货）、售后维护以及妥善处理各种争议等）。

任职资格:

1. 能使用英语进行日常无障碍沟通；

2. 电脑打字平均速度55-65字/分钟；

3. 一年以上电商平台客服经验；

4. 若有电商平台购物节（双11/双12）售后经验者优先考虑；

5. 有团队精神和服务意识，为人诚实守信，有较强的学习能力、应变能力；

6. 能适应三班轮班工作（夜班有夜班津贴）。

工作时间: 做五休二，40小时工作制。

福利待遇:

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假及法定假期；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境。

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。