广州招聘

岗位职责： 

1. 主要从事服务质量管理-客户服务体验咨询项目,如服务需求研究、满意度研究、净推荐度研究、客户之声、体验痛点研究 ,以及专注于品牌感受的客户体验管理系统研究，为客户提供专业的市场研究咨询报告；
2. 担任大型项目的项目经理或中小型项目的项目总监，负责项目顺利、高效地完成；
3. 带领团队成员完成项目设计、问卷设计、项目访谈、数据分析，最终提供严谨而深刻的报告，并负责向客户演示和讲解；
4. 协助项目总监管理好客户关系，积极挖掘客户潜在需求，配合销售同事共同获取新项目，促进部门业绩的提升；
5. 根据项目需求，抓住客户痛点，准备完整的项目计划书，配合销售部门参与竞标环节；
5. 配合客户的临时性需求，完成相关的定制化研究工作，并撰写相关的研究报告；
6. 参与公司流程/体系的创新与完善，以及新产品及服务的开发；

任职资格：
1. 3年以上市场研究咨询行业经验，有汽车行业研究经验者优先；
2. 本科及以上学历，中、英文书面及口头表达能力优秀者优先；
3. 熟练应用各种定量分析技术、方法及模型；
4. 良好的项目管理和团队沟通能力，能高效的解决问题；
5. 自信、乐观、积极主动，勇于承担责任；
6. 优秀的表达能力和沟通技巧；
7. 吃苦耐劳，能胜任加班、等工作要求。

   卓思2010年在北京成立。总部位于北京，在上海、广州、武汉、石家庄、济南、慕尼黑、波士顿设有分支机构
全员逾400人，技术团队约200人，以软件工程师、产品经理、数据专家、咨询顾问等为主。我们以PaaS平台为基础，提供体验咨询，数据智能，体验互动的全栈业务闭环，覆盖汽车、金融、房地产、零售、电商、O2O等多行业解决方案。我们常年持续为各垂直行业500强客户服务，包括宝马、奔驰、拜耳、保利等。