广州招聘

一、岗位职责

按照统一的工作规范和工作要求对VIP用户(中国电信移动、宽带个人高端客户)提供7×24小时的电话专属服务，包括日常业务咨询、受理及投诉处理、客户维系关怀、项目回访、新业务推荐等工作。

二、岗位要求

1) 大学专科及以上学历，应届生亦可（条件优秀者可以放宽到中专）；

2) 善于与人沟通，思维清晰，说话语速适中，吐字清晰；

3) 品貌端正，亲和力好，具有良好的服务意识和团队合作精神；

4) 接受能力强，有上进心，责任心。

三、薪酬待遇

1) 基本工资2800+提成，月均4k上不封顶，按国家规定按时购买五险一金；

2) 其他福利：重大节日关怀、生日关怀、高温补贴、定期举行劳动竞赛奖励优秀团体或个人、定期组织团队活动。

3) 晋升空间：

？ 专家方向：VIP客户经理岗位分5个星级，以绩效为导向考核，每半年评估一次，收入随星级数递增；

？ 管理方向：VIP客户经理--班主助理--班长--后台支撑岗位（每年一次竞岗机会）；

？ 培训方向：VIP客户经理--培训师（竞岗选拔）。

四、工作地点

海珠区建基路71号（交通便利：地铁晓港站，步行仅需10分钟，附近公交线路发达）。

广州众联通讯科技有限公司是一家以电信，联通，移动为依托的通信产品和服务的综合性服务商。公司自2009年成立至今，本着客户至上，用心聆听的服务宗旨；以科技创造美好生活的服务理念，为广大用户提供优质服务,现因业务发展,诚聘优秀人才,加入众联团队