广州招聘

岗位要求：

1、负责为客户提供优质服务（解答客户问题、退货处理、客户资料审核等）；

2、通过用户反馈的问题，促进平台的建设，提升用户满意度；

3、 做好订单客户的跟进，老客户的回访，与客户保持良好的合作关系；

4、负责收集和整理客户反馈建议，跟踪问题把握进度，并及时回复客户；

5 、负责整理分析客户问题和意见，配合其他部门调整策略、优化和完善服务流程和服务质量；

6、协助主管完成其他日常事务性工作。

任职要求：

1、男女不限，22-35岁，大专以上学历，有客户服务工作经验或者相关订单服务背景者优先；

2、普通话标准，有良好电话沟通技巧和服务意识，优秀的客户服务能力；

3、较强的责任心，工作认真、细心、有耐心，具备良好的职业道德；

4、能承受一定的压力。

福利：五险一金、绩效奖金、周末双休、节假日福利、加班补贴、专业培训、多形式拓展活动、弹性工作、较大晋升空间

上班时间：早班8:00-17:00，晚班14:00-23:00，周休2天

公司地址：广州市白云区广州市白云区增槎路926号江南市场综合交易大楼2楼（江南市场3号门）

江楠鲜品是一家专注生鲜供应链服务的平台，成立于2017年，初始融资1个亿。目前公司规模已从最初的十几人发展到近300人。拥有自己的仓储物流、及配送团队。我们致力于提供信息化驱动的生鲜供应链解决方案，利用江南市场等货源地的优质资源，通过创新的阿米巴管理模式，提供低成本高效率的优质服务，缩短生鲜供应链流通环节，让生鲜生意变得更简单透明。
使命：让中国人吃得放心
价值观：务实、诚信、热情、专业
愿景：兴农富国、扶贫安邦