广州招聘

1、处理天猫、京东、唯品会等电商平台上客户订单；

2、负责解答客户咨询，促使店铺买卖的成交；

3、接听客户来电，及时解决客户提出的问题和要求；

4、妥善处理顾客投诉，提升顾客购物满意度；

5、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意度；

6、跟进自己所接待的客人发货事宜，退换情况并记录在案跟进处理好。

任职资格：

1、中专及以上学历，亲和力强，工作严谨细致，责任心强；

2、有较强的服务意识、应变及判断能力，掌握一定的客户服务技能、技巧；

3、良好的沟通协调能力和语言表达能力；

4、熟悉网络购物流程；

5、打字速度每分钟40字以上，熟练使用办公软件。

【我们的福利】

1、班次：早班09:00-18:00，晚班13:30-22:00；排班制，一周排班一次；月休5天，排休。

2、丰厚薪酬：无责底薪+绩效或提成，加班有补贴，每年可有两次调薪机会，购买五险一金；

3、舒适办公：舒适的开放式办公环境及配备冰箱、微波炉、饮水机；

4、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动、部门经费活动、旅游、户外拓展、茶点；

5、发展空间：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化管理；

6、我们承诺：更多福利将随着公司的发展而逐步完善。

【我们的优势】

1、企业的规模：广东斯泰克电子科技有限公司（Stiger）,原名为广州世创电子科技有限公司，现规模人数1000+；电商中心设立在天河区汇美大厦701，总部设立在南沙区东涌镇马克工业区，自建有3万平方米的产业园，在国外也设有多个分部；

2、企业的性质：成立于2008年，发展至今已成为产业涵盖全球电子商务、投资、制造业、房地产等各领域的多元化发展集团，是一家专业的电子产品的生产商、供应商，生产、研发、销售一 体化进行，是国内笔记本电脑替代电源、替代电池的主要生产厂商；

3、企业的地位：广东省高新技术企业、广东制造业企业500强、广东省品牌企业、国家4A级标准化良好行为企业、广东省守合同重信用企业；

4、企业的品牌：斯泰克（Stiger）、飞毛腿（Scud）;

5、电商的平台：国内有天猫、京东、唯品会、拼多多，国际有Amazon(亚马逊)、eBay、Wish、AliExpress(速卖通)、Shopee（虾皮）；

6、服务宗旨：sitger+顾客=双赢；

7、经营理念：顾客至上，锐意进取；

8、人才理念：以人为本，人尽其才。

广东斯泰克电子科技有限公司公司简介

于2004始创于广州制造中心，原名广州世创电子科技有限公司，现更名为广东斯泰克电子科技有限公司。
2008年开始从事集研发、制造、贸易为一体的全球跨境电商业务。通过多年不懈努力，形成了以社交化营销推广平台及配送中心相结合的营销新模式，电商业务辐射洛杉矶、伦敦、汉堡、迪拜等多家海外公司。广东制造业500强企业、连续9年高新企业。
2015年10月投入自动化生产线，逐步推行工业4.0智慧工厂的建设。

公司坐落在南沙区东涌镇马克工业区内，经营面积约30000平方米，拥有员工700余人，其中科研开发人员20余人， 互联网增值服务人员200余人。
公司以生产适配器、充电器、便携式电源（移动电源）和固定式电源、无线式电源为主，是集团的主要生产制造基地，更是是国内笔记本电脑替代电源、替代电池的主要生产厂商。目前主要研发地设有传导实验室、屏蔽房、电源研发中心、软件中心等。
其自主品牌“斯泰克(stiger)”产品更是被评为广东省名牌产品。
斯泰克品牌产品在国内的主要销售渠道为便利店方向，目前已进驻的店包括7-11便利店、全家便利店、OK便利店、VANGO便利店、深圳驿站、上海罗森等知名品牌便利店。它还开拓了国外市场，产品远销美国、日本、韩国、新加坡、欧洲、非洲等十几个国家。
此外，公司还开展互联网增值服务：运用跨境电商的运营模式大幅度增加了产品的附加值，为客户提供社交化营销、客服及售后服务。
斯泰克目前除与京东、天猫等多个电商平台有合作外，也是飞毛腿集团的战略合作伙伴，特别是在通讯领域（如蓝牙耳机、移动电源等）的生产、销售等有深度合作。

2、薪资福利：
1、具有同行竞争力的薪资制度；
2、假期：各类带薪假期（国家法定节日、带薪年假、婚假、产假等）；
3、每年固定岗位等级晋升机会；
4、福利待遇：社保，绩效奖金，年度调薪，年度聚餐；
4、文体活动：公司不定期举办员工生日会，队拓展等文体活动；
5、其它福利：弹性工作时间9:30-18：30,或者9:00-18:00，每天7.5小时，***，周六上班5小时；工作满一年员工可享受年假；
6、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动、部门经费活动，旅游、户外拓展、茶点
7、发展空间：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；
8、我们承诺：更多福利将随着公司的发展而逐步完善。
注：集团下每个公司具体福利不一样，请勿对号入座。

公司地址：广州市南沙区东涌镇马克工业区骏马大道19号斯泰克科创中心1#智能厂房
广州市天河区金穗路3号珠江新城汇美大厦701 （电商中心）