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理赔经理

广州广诚汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  保险理赔

职位描述

1、负责落实总公司各险种业务理赔管理的指导思想,执行理赔相关管理制度和实务操作规程; 

2、监控理赔品质,提高理赔服务质量和专业化水平; 

3、负责理赔风险管控体系,防范理赔风险; 

4、负责协调疑难、争议、通融、拒赔等案件的处理;

5、负责公司各险种业务的查勘定损管理;

6、负责客户服务管理工作,处理业务投诉,维护客户关系; 

7、负责对理赔员的理赔、查勘工作的指导和管理;

8、负责公司理赔队伍的建设和管理;

9、 负责对部门员工的指导、培养和考核,提高员工综合素质和工作质量; 

10、 完成领导交办的其他工作。


岗位要求:

1、大专以上学历,汽车类相关专业优先;

2、熟练运用办公软件及Internet运用,具备保险理赔、法律、财务方面知识,掌握汽车维修常识;

3、具备良好沟通协调能力、语言表达能力、学习能力、执行力、应变能力;

4、有汽车行业同岗位2年及以上工作经验者优先。



公司介绍

广州本田广州广诚汽车销售服务有限公司(下称“海珠-广诚店”)由广东俊诚汽车集团有限公司于2017年1月11日投资设立,注册资本1000万元,占地面积14000平方米,建筑面积5000平方米,现为广东俊诚汽车集团全资子公司。
海珠广诚店地处风景优美且交通便利的新滘中路海珠湿地公园正对面。多路公交车即可到达,地铁三号线大塘B出口即可。
海珠-广诚店本着“年轻于心、持续创新、富于洞察、值得信赖、鼓舞人心”的品牌形象,为顾客提供整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈和二手车服务五位一体的服务外,还提供精品销售、保险理赔、银行按揭、代办上牌、年审等一条龙服务,让顾客享受快捷、优质、尊贵、愉悦的服务。海珠-广诚店适应市场变化和客户需求,不断开拓服务领域,提供超越客户期待的欣喜服务。在深入研究客户需求后陆续为客户推出了“个性化精品销售”、“喜悦二手车”、“安全驾驶培训”、“专业金融服务”、”自店上牌点”、“客户委员会“、“专属客户经理制度“、“无忧车”等服务,同时大力发展水平事业,发展模式从“四位一体”拓展为“十位一体”。客户满意度水平进一步得到提升,为企业持续健康发展奠定坚实基础。
广州广诚汽车销售服务有限公司作为广汽本田品牌的全新标准星级旗舰店,全新依照广汽本田最高标准的硬件设施及专业化厂家认证服务营销团队。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新滘中路龙潭广汽本田广诚店