广州招聘

我们对新伙伴的支持：

入职有专业的带薪培训，工作轻松，环境良好，合理奖金福利制度，成熟的运营机制，完善的晋升体系！！

我们欢迎这样的你

没有什么比跟志同道合的朋友一起奋斗更幸福的事情了吧！

我们喜欢的你，是积极向上，乐于学习，勇于创新的；

我们喜欢的你，是有所担当，懂得责任，充满自驱力的；

我们喜欢的你，是善于沟通，重视协作，知悉感恩的；

都说人生是一场修行，来吧，加入我们，成为更好的你！

岗位职责：

1. 广东联通工单投诉处理员及时有效地处理用户投诉，保证投诉处理的及时率和质量，

2. 处理后台的一些解决不了的问题，解决问题回访回客户，登记处理。

职位要求：

1. 初中高中及以上学历，

2. 较强的沟通与协调能力，有耐心，有责任心，可情绪控制，品行端正，

3. 普通话标准，亲切有礼，沉稳耐心，

4. 有通信行业服务热线，投诉处理者优先考虑。

福利待遇：

1. 工资组成：底薪（2200-2600）+提成+餐补300元+话补100元+全勤奖200元+其他福利，综合薪资4500元及以上，优秀可达7500元以上，多劳多得原则;

2. 带薪岗前培训（培训期30天，100元/天，按实际培训天数计算）;

3. 入职购买五险一金，意外险、全勤奖、餐费补贴、话费补贴、在职奖励、工龄奖励、年终奖励等及各种团队及旅游;

4. 第一个月可提供免费宿舍，每天免费上下班班车接送;

5. 工作时间：早上8：30-18：00，13：00-21：30（两班制），月休6天;

6.工作地址：广州萝岗科学城起云路11号2号楼4层

温馨话语：请投简历者保持电话通畅，HR会在24小时内联系您！！！

创立于2000年，外商独资，是香港联交所上市企业。也是广东省技术先进型服务企业、高新技术认证企业、广东省服务外包示范企业，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。并先后通过4PS、ISO27001 和ISO9001体系(项目)认证。

运营总部位于广州市白云区，在广州白云、越秀、荔湾三区设立运营中心，整体座席规模超过4000席。长期战略合作的企业包括——中国联通、香港和记电讯、环球全域电讯、华硕电脑、广发银行，以及香港必胜客和肯德基等，并为其提供专业的客户服务热线、电话营销与访问以及互联网在线运营等服务。

在创新性技术和应用的研发上，公司拥有超过100人的团队，每年投入超过1,000万元的资金，并自主研发了：CallVU可视化客服平台、呼叫中心平台、在线客服平台，以及电子排班系统、运营管理系统和质量监控系统等，进一步提高运营效率和客户满意度。
因公司业务飞速发展，诚邀优秀应届毕业生加盟！


公司福利（部分）
1、 五险一金：为员工购买“养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金”。
2、 良好晋升机制：具备完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理岗或后勤支撑岗的晋升机会。
3、 专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书。
4、 全面职业培训：免费岗位技能培训，助力员工职业发展。
5、 成长计划奖学金：鼓励可持续发展的员工在职进修学历，资助攻读大专、本科学历。
6、 完备的食宿安排：每个工作日均有伙食津贴、提供住宿。
7、丰富多彩的团队活动：运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
8、职业发展双通道： 专业管理线：


 注：面试时请携带个人身份证及学历证明原件(应届毕业生可出示学校推荐表或其他证明)。