广州 [切换城市] 广州招聘

客服主管/经理

广州百川水业发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-20
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

岗位职责:

1. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量;

2. 做好顾客投诉和接待工作;

3. 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;

4. 制定员工排班表,严格控管人事成本;

5. 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;

6.负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

任职资格:

1、中专以上学历,年龄18-40岁。

2.有1年或以上相关客服经验;

3、具备良好的客户沟通技巧、应变能力和处理投诉能力,有团队合作精神。

4. 熟练操作office软件

薪资福利:

1、薪金:无责任底薪+绩效+提成+五险一金+工龄奖金+其他奖金

2、假期:上3天休1天,法定假期、带薪年假

3、奖金:单项奖、季度奖

地址:广东省广州市海珠区新港西路182号,交通:鹭江地铁站C出口右转

职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 客服

公司介绍

广州百川水业发展有限公司成立于2005年,主营桶装水、瓶装水、净水机、米面粮油等家庭类消费品。以饮用水服务为抓手,深度挖掘家庭用户的需求,以家庭为消费单元、社区为服务单元,线上线下融合发展,致力打造成中国家庭用户依赖的社区零售服务平台,一百多家直营配送店,覆盖广州全城及周边地区。
企业福利:
(1)五险一金:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险,公积金;
(2)国家法定节假日、婚假、产假、丧假等各种假期一应俱全;
(3)各种节日礼品;
(4)免费饮品等。
公司网站:http://www.89886688.com
公司地址:广州市海珠区新港西路182号大院百川水业办公楼

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市海珠区新港西路182号大院百川水业办公楼