广州招聘

1、主要负责京东的售前，售中，售后问题、进行有效跟踪等相关事宜；

2、了解京东的规则、通过咚咚等聊天工具，电话、随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好；

3、与合作物流公司紧密配合、协调沟通、并核对好快递费用；

4、统计并整理好每一天的退货并记录、及时跟进处理退款、汇总售后问题；

5、此岗位是储备客服主管职位，晋升空间大。

任职要求：

1、有1年以上淘宝、天猫、京东售后客服工作经验，有电脑类目经验的优先；

2、具备良好的服务意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉淘宝、天猫、京东的服务流程；

4、熟练运用OFFICE、打字要求60字/分；

5、工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强；

6、有良好的团队合作精神。

做六休一，上早晚班，早班8:00-17:00，晚班下午15:30-凌晨12:30（下班公司出钱打车回家）

可提供餐补+住+补贴

小熊U租是深圳市凌雄租赁服务有限公司旗下品牌，中国领先的IT设备租赁服务提供商，京东战略合作伙伴，为客户提供IT设备租赁服务和专业的解决方案，主营业务有长期办公租赁、技术解决方案和回收处置。
小熊U租以“轻享优租办公”为理念，以“资金轻松、管理轻松、运营轻松”为思路，逐步实现租赁服务、回收处置、资产云管理等全方位战略升级，致力于为企业带来IT设备全生命周期的优质服务体验。
自2004年创立以来，小熊U租先后在深圳、北京、上海、广州、武汉、南京、成都、厦门成立了分公司，网点覆盖全国90多座城市。后续，小熊U租还将增加网点数量，扩大辐射范围，向二三线城市延伸。发展至今，已相继为各企事业单位的办公、培训、会议、交流、开发、研讨、会展等提供设备租赁及技术服务，并在IT、服装、金融、教育、医疗、房产、通信、能源、制造等行业展开广泛合作，现是多家世界500强企业指定服务商，CCTV战略合作伙伴，Lenovo、Intel、IBM、Apple合作伙伴，是国内少数能承接万台以上电脑租赁项目的公司之一。
小熊U租以客户为导向，以行业为主线，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为企业的发展战略和资源整合提供依据，致力于做中国最优秀的IT设备租赁平台。
广州天创电子商务有限公司是凌雄集团下属的全资子公司，位于广州市天河区，主营线上销售二手笔记本电脑，是一支有十年电商经验的团队，公司以服务为核心，依托渠道发展，福利待遇丰厚，拥有专业的管理团队，公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
福利待遇：
1、六险一金：享有养老、医疗、生育、失业、工伤、重疾保险、公积金；
2、全体员工享受国家法定节假日、带薪假期（婚假、丧假、产假/陪产假、年假）；
3、发放节日福利，员工内部采购价；
4、薪资：高底薪+高提成+高奖金，业绩突出者3个月以上可升职加薪；
5、提供完善的培训体系；
6、提供住宿及餐补补贴，全勤奖；
7、部门活动经费等；

地址：广州天河区珠吉路65号广科产业园B502
公交站：吉山小学站（390、403、944A、495、945、581等）、吉山新路街站（B15、B20等）
地铁站：4号线黄村站B出入口走约20米到奥林匹克体育中心总站乘坐 403路 (坐4站)、 944A路 (坐4站)到吉山小学站下，下车即可看到广州中福彩印有限公司，中福品艺印刷左侧坐电梯上5楼B502单元