广州招聘

岗位职责：

负责解决各种售后问题，解决突发问题、维护与客户良好的合作关系

具备良好的谈判、沟通协调能力以及书面文字表达能力，能适应工作压力，敢于面对挑战

1、客户咨询、订单查询、修改的处理；

2、客户退、换货需求的处理；

3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；

4、收集与反馈客户的意见；

5、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；

6、售后服务文件的整理、存档；

职位要求：

1、中专以上学历，营销相关专业优先，具有销售，化妆品行业经历者优先；

2、熟悉计算机常用软件应用及操作，优秀的文字录入能力；

3、普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；

4、较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通；

5、反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定相应的销售策略；

6、能够迅速学习新的业务知识，.对自已有高要求，很强的主动服务精神

7、应届生亦可考虑。

本招聘为雅资达旗下广州微滕生物科技有限公司发布。

福利： 大小周 带薪年假 五险  节日福利  出国机会 员工旅游

     雅资达公司成立于2008年，是一家集“研发、生产、销售及服务”为一体的专业美容化妆品公司。以发展多元化的自有化妆品品牌为主，化妆品代加工为辅助业务。经过九年的发展，雅资达集团旗下拥有广州雅资达企业管理顾问有限公司、广州麾美生物科技有限公司、广州衡亿生物科技有限公司、广州丽琦苑生物科技有限公司、广州市雅资达化妆品有限公司、广州衡科生物科技有限公司、广州易觅网络科技有限公司、广州直供宝商贸有限公司等八个利润业务单元。拥有“蔻芮施”、“圣●博蜜思”、“海洋之谜”、“艾丽嘉兰”、“甄米琦”、“琦草集”、“肌研肌美”、“婴儿珍”等品牌（见图1-1所示）。在2015年，公司同时聚资投入两个移动互联网平台开发，分别是日化线移动平台“直供宝”、专业线移动平台“易觅”。
    雅资达公司拥有自己的研发中心和生产基地，占地13000平方米，拥有数字化的办公大楼，先进的ERP管理系统和两个按国家GMP标准设计的30万级别现代化产车间。公司在短暂的时间内迈入亿元的销售规模门槛，提前一年完成了企业2008年制订的经营总目标，即未来5年内，通过品牌孵化与兼并收购方式经营8个品牌，并实现一个亿的销售规模。至此，企业走过了生存扩张的***发展阶段。从2012年开始，提出集约化管理和集团化的第二发展阶段，企业再一次运势而生提出“十五”计划，规划在公司成立十年之际，同时经营十个品牌、实现五个亿的创收。
    雅资达集团长期坚持从事美丽的事业,企业的使命是：为员工缔造幸福快乐，为客户创造美的价值。秉承着该使命，公司一直坚持为社会提供持续增加的就业机会，坚持为员工提供持续增加的劳动报酬和福利待遇；坚持提高员工的幸福指数和快乐指数；坚持关注员工的身体健康和心理健康；坚持为员工的个人发展提供教育机会、工作平台和发展空间；3-5年内，坚持专注与美容院提供经营、发展、盈利所必须的畅销产品、经理销售模式和教育培训；5-10年内，坚持专注于满足消费者需求的研发力量和科技力量的打造，坚持专注于提供消费者必需和喜爱的物美价廉的美容产品。