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客服专员

广州华睦网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

一、岗位职责:

1.负责淘宝天猫网店日常客服工作;

2.通过网络与咨询者沟通并回答相应问题,尽快获取客户的联系方式;

3.及时处理在线客人的咨询与留言,热情耐心,有问必答;

4.确保客户满意度,提升自我技能,提高转化率;

5.善于言谈和表达自己,和客户能够迅速聊起来,观察能力强,敏感度高;

6.了解产品知识及属性,熟悉店铺活动,为客人提供专业的有效的推荐产品;


二、任职要求:

1、了解电商,具有淘宝天猫网店客服相关工作经验;

2、熟练使用电脑,熟悉应用OFFICE办公软件,打字速度不低于60个/分钟;

3、具有强的学习能力,工作抗压精神,耐心认真,与团队进行良好沟通;

4、性格活泼开朗,勤奋向上理解能力强,反应灵敏,服务意识强,积极主动。

三、岗位福利待遇及发展空间:

1、公司提供五险、午餐补贴等福利,提供行业内有竞争力的基础薪酬及晋升发展空间;

2、公司交通便利,地铁上盖,地铁2号线三元里站B出口即到;

3、公司根据员工表现,提供通畅公平的职位晋升通道,提供广阔的职业发展空间,全方位学习和培训机会为宽广的发展空间,实现全面发展,提升自身能力;

4、公司定期对员工提供专业基础知识、业务技巧及业务管理能力培训;

5、公司不定期举行聚餐、户外拓展等部门活动,活跃、和谐的企业文化;

6、每月会组织外出集体旅游或拓展,让你尽情的欢笑呐喊,挥洒笑容。

公司地址:广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦15楼




(地铁上盖,2号线三元里站B出口即到)

公司介绍

    广州华睦网络科技有限公司是一家以电商托管为主营业务的第三方服务商。公司在广州、厦门、重庆、南京设有分公司。公司现共有员工100多人,办公面积1000多平米,是国内知名的电商服务商之一,公司着力打造的“华睦电商”服务品牌在行业内拥有极高的知名度和美誉度。
    
    本着做“电商品牌化发展综合服务商”的企业愿景,公司致力于为企业提供淘宝、天猫、京东、拼多多、亚马逊和小程序等各大电商平台的运营解决方案及全网营销解决方案等服务,为品牌商和零售商在电子商务中提供包括整体店铺代运营、网店推广、全网营销策划、淘宝无线业务、视觉设计创意、品牌打造、操作运营、用户研究、客服服务、数据分析等在内的电商第三方托管和代运营一站式服务。
    
    目前,公司正广纳新人,公司提供优厚的福利薪酬制度和完善的职位晋升机制,欢迎有志之士加入我们年轻、富有激情和充满梦想的团队!

广州华睦网络科技有限公司
广州乐沙网络科技有限公司
公司地址:广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦15楼
(地铁上盖,2号线三元里站B出口即到)
招聘专线:020-86195266

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦15楼