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客服助理

上海高力国际物业服务有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-07-18
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:高级物业顾问/物业顾问  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、注重仪容仪表,热情接待、微笑服务,按时到岗;
2、负责接听服务热线电话,详细记录各客户的来电、来函、投诉等;
3、负责为来访人士提供咨询及引导,并做好来访登记工作;
4、负责接收大厦业户水牌安装和业户门禁卡办理的申请;
5、负责系统资料的录入及受理客户的报修下单及统计工作;
6、负责业户档案的整理与归档工作;
7、协助服务中心派发各类文件,做好文件签收工作;
8、完成上级领导或服务中心临时安排的其它工作。
任职资格:

  1. 中专及以上学历,一年以上物业前台接待工作经验。

  2. ***要求1.60M以上、***要求1.75M以上,五官端正,形象良好。

  3. 具有高端写字楼、星级酒店物业客服工作经验优先。

  4. 具备较好的沟通能力,会电脑操作,普通话流利,会一般英语沟通


公司介绍

Colliers International Group Inc. (NASDAQ and TSX: CIGI) is an industry leading global real estate services company with 18,000 skilled professionals operating in 68 countries. With an enterprising culture and significant employee ownership, Colliers professionals provide a full range of services to real estate occupiers, owners and investors worldwide. Services include strategic advice and execution for property sales, leasing and finance; global corporate solutions; property, facility and project management; workplace solutions; appraisal, valuation and tax consulting; customized research; and thought leadership consulting.

Colliers professionals think differently, share great ideas and offer thoughtful and innovative advice that help clients accelerate their success. Colliers has been ranked among the top 100 outsourcing firms by the International Association of Outsourcing Professionals’ Global Outsourcing for 11 consecutive years, more than any other real estate services firm. At the International Property Awards – Asia Pacific 2016, Colliers was awarded 18 accolades across the region including the Best Property Consultancy Awards in Asia, China, Indonesia, Myanmar and Philippines. Colliers has been named top overall advisor and consultant in China by renowned financial publication, Euromoney, for five consecutive years since 2012.

高力国际集团公司(纳斯达克证券交易所及多伦多证券交易所股票代码:CIGI)是行业领先的全球房地产服务公司,在全球68个国家拥有18,000名专业人员。凭借锐意进取的企业文化和显著的内部股权比例,高力国际致力于向世界各地的房地产用户、业主及投资者提供全面的优质服务,包括物业销售、租赁及融资战略建议和执行;全球企业解决方案;物业、设备设施及项目管理;办公空间解决方案;评估、估价及税务顾问服务;量身定制的研究服务;以及思维领导力咨询服务。

高力国际专业人员不断创新思维、交流共享,向客户提供周到创新的建议,协助客户加速他们的成功。高力国际超过任何其他房地产服务公司,连续11年入围IAOP(国际外包专家协会)全球外包100强。在2016年度国际物业大奖(亚太区)评选中,高力国际囊括18个奖项,包括亚洲、中国、印度尼西亚、缅甸和菲律宾的房地产顾问与咨询公司奖。自2012年起,高力国际连续五年被《欧洲货币》评选为中国区房地产咨询公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span马场路26号广发证券大厦