前台服务顾问
长安汽车广州东部旗舰店
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-10-12
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务。
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间。
3、监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更。
4、负责接收客户预约、客户送修后的跟踪回访、定期保养提醒。
5、人在做好责任区的5S工作。
6、完成CS满意度考核目标。
7、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.大专以上学历,2年以上本行业工作经验;
2.具良好的口头及文字表达能力、计算机水平,持汽车驾驶执照,熟悉售后工作流程;
3.良好的职业道德、敬业精神和上进心
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间。
3、监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更。
4、负责接收客户预约、客户送修后的跟踪回访、定期保养提醒。
5、人在做好责任区的5S工作。
6、完成CS满意度考核目标。
7、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.大专以上学历,2年以上本行业工作经验;
2.具良好的口头及文字表达能力、计算机水平,持汽车驾驶执照,熟悉售后工作流程;
3.良好的职业道德、敬业精神和上进心
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
广州鑫之队(鑫烜盛长安汽车4S店/鑫欧创吉利汽车4S店/力鑫海马汽车4S店/鑫东诚海马汽车4S店)地址位于广州市增城区新塘镇,目前旗下有四家品牌4S店:吉利、长安、海马,以及数家销售直营店。公司以“代理优质品牌、提供优质服务”为企业经营服务理念,为顾客提供“整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈”四位一体的服务,并提供精品销售、保险理赔、银行按揭、代办上牌等一条龙服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span新塘镇广深大道西290号—鑫烜盛长安4S店