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客服主管(华南御景园)(3603)

上海永升物业管理有限公司-佛山公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-04-10
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

岗位职责

1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;

2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;

8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。


任职资格

1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;

3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;

4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;

5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。

职能类别: 物业管理主管

公司介绍

       上海永升物业管理股份有限公司(股票代码01995.HK,以下简称“永升物业”)成立于2002年。凭借卓越的服务品质、优良的客户口碑和高速增长的发展规模,永升物业多年稳居中国物业服务企业百强企业,2019年跻身中国物业百强第14位。
        业务布局全国,多业态覆盖上海、北京、广州等43个城市。截止2018年12月31日,签约建筑面积约为6555万平方米 ,签约项目380个,已发展成为一家拥有一级资质、享有良好声誉且快速成长的物业管理服务商。

        永升物业在全国范围内拥有多个物业管理的优秀示范项目:北京“上海沙龙”连续3年荣获“北京市优秀管理居住小区”,上海“永升大厦”连续3年荣获“上海市优秀管理小区”,重庆“旭辉朗香郡”获得“重庆市优秀住宅小区”,镇江“旭辉朗香郡”项目获得镇江市“优秀住宅小区”称号,长沙“旭辉藏郡”获评“湖南省优秀住宅小区”荣誉称号,厦门“永升花园”连续5年荣获厦门市“物业管理优秀小区”…… 2014年-2015年,永升物业连续两年获评中国物业管理综合实力百强企业。


        自成立以来,永升物业一直致力于打造高品质的物业服务品牌,本着“用心构筑美好生活”的企业文化理念,在“待客至诚、尊重信任、平等开放、追求卓越”的核心价值观引领下,不断为业主提供“感动人心的服务”,营造“安全、舒适、方便、优雅”的工作和生活空间。

        在公司内部,永升物业倡导“快乐工作、快乐生活”的理念,拥有“简单、透明、阳光,尊重、信任、开放”的工作氛围,为员工提供良好的工作环境,以及双通道、多方向、开放式的发展平台,帮助员工与企业共同发展和成长。

        展望未来,蓄势远航。永升物业坚定不移地“以客为始,待客至诚,为客户创造价值”,致力于“成为中国***的物业服务企业”。

公司提供的福利待遇:
1、在同行业中极具竞争力的薪资待遇;
2、按照法律规定缴纳五险一金;
3、带薪年假、国家法定节假日等;
4、五天八小时双休制;
5、年度福利体检;
6、交通补贴、通讯补贴、节假日礼金及工龄工资、绩效奖金及年终奖;
7、完善的职业发展规划及培训,开设运营管理类、人力资源管理类、财务知识类、技能提升类等多方面、多角度的专业培训课程;
8、开放、平等、团结的工作氛围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区机场路乐陶街92号金迪城市花园