广州招聘

岗位职责：

1、在物业部经理领导下，负责本大厦日常管理之分管工作，负责落实、执行；

2、负责办理租户收楼手续，跟进遗漏工程；

3、办理新租户进场及退场手续，解决新租户进场遇到的实际问题和困难

4、受理客户电话、书面及口头投诉事项，跟进处理情况；对事项进行记录、整理分类，并向其它部门发出《投诉处理联系单》，并及时向上级领导汇报跟进及处理情况

5、向客户解释说明物业服务中心的有关管理工作细则、管理公约、用户手册等

6、协助各部门联系客户，处理有关方面的管理工作；

7、每月向客户派发缴费通知单并跟进催收租金、管理费、电费；

8、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报；

9、负责监督管理区域的租户及时办理营业执照，亮照经营；

10、处理与租户往来中的各类事项，及时收集客户的相关信息并向上级汇报；

11、落实大厦的经营度管理工作，对违规单元的租户进行沟通引导

12、每天巡查大厦各设备、设施，卫生清洁、绿化情况并作记录及落实跟进；

13、完成上级领导或公司临时安排的其他工作。

职位要求：

1、中专或高中以上学历，物业管理专业，一年以上工作经验，男女均可；

2、熟悉接待礼仪，有物业管理相关行业经验优先考虑；

3、具有良好分析判断和沟通交际能力，执行力、文字表达和团队服务意识良好。

职能类别：物业管理专员/助理 

微信分享