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银行电话客服(包住)

迪昆集团

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  信贷管理

职位描述

广发信用卡中期电催资产管理初级主任(底薪3.3k+提成,月均5-7k)


岗位职责:

1、负责通过电话外呼实施中高风险等级案件的催收,主要针对延滞90天及以上案件的催收,确保客户满意及达成回款目标。

2、按照电催流程和话术要求,实施催收谈判策略以及制定还款方案。线上及时处理客户抱怨情绪,线上处理客户减免等需求,提供高品质服务,保证催收的一致性、合规性。

3、负责线上及时妥善处理客户争议,对于无法跟进的案件,需及时上报,提升客户满意度。


任职要求:

1、大专以上学历,专业不限,金融、法律等专业优先;2-3年以上催收经验且业绩优秀者可放宽学历;

2、年龄不超过32岁,男女不限;

3、具备良好的服务意识与沟通能力,具有投诉处理、风险控制经验或催收经验者优先;

4、具备一定的抗压能力及团队合作精神。


薪资福利:

薪酬标准:5-7K/月,月度有目标奖金;

福利:五险一金,月度有餐补,年度有开门红包、年终奖金、节日福利、免费体检,可提供住宿(含上下班班车);

编制:广发银行信用卡中心行员编制,非劳务派遣;


工作时间:9:00-18:00,午间休息2个小时,每周调休2天,做五休二。


工作地点:佛山市南海区灯湖东路6号广发金融中心;


有意者可把简历发送至:447045803@qq.com,主题为“姓名+应聘岗位”,会有专人跟您电话联系。

公司介绍

广州市迪昆成立于广州天河,主要是从事跨境电商,互联网服务的企业,目前公司业务扩张很大,拥有充满活力的年轻团队

联系方式

  • Email:447045803@qq.com
  • 公司地址:地址:span南海区灯湖东路1号友邦金融中心(广佛线千灯湖地铁站)