银行电话客服(包住)
迪昆集团
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 信贷管理
职位描述
广发信用卡中期电催资产管理初级主任(底薪3.3k+提成,月均5-7k)
岗位职责:
1、负责通过电话外呼实施中高风险等级案件的催收,主要针对延滞90天及以上案件的催收,确保客户满意及达成回款目标。
2、按照电催流程和话术要求,实施催收谈判策略以及制定还款方案。线上及时处理客户抱怨情绪,线上处理客户减免等需求,提供高品质服务,保证催收的一致性、合规性。
3、负责线上及时妥善处理客户争议,对于无法跟进的案件,需及时上报,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,金融、法律等专业优先;2-3年以上催收经验且业绩优秀者可放宽学历;
2、年龄不超过32岁,男女不限;
3、具备良好的服务意识与沟通能力,具有投诉处理、风险控制经验或催收经验者优先;
4、具备一定的抗压能力及团队合作精神。
薪资福利:
薪酬标准:5-7K/月,月度有目标奖金;
福利:五险一金,月度有餐补,年度有开门红包、年终奖金、节日福利、免费体检,可提供住宿(含上下班班车);
编制:广发银行信用卡中心行员编制,非劳务派遣;
工作时间:9:00-18:00,午间休息2个小时,每周调休2天,做五休二。
工作地点:佛山市南海区灯湖东路6号广发金融中心;
有意者可把简历发送至:447045803@qq.com,主题为“姓名+应聘岗位”,会有专人跟您电话联系。
公司介绍
广州市迪昆成立于广州天河,主要是从事跨境电商,互联网服务的企业,目前公司业务扩张很大,拥有充满活力的年轻团队
联系方式
- Email:447045803@qq.com
- 公司地址:地址:span南海区灯湖东路1号友邦金融中心(广佛线千灯湖地铁站)