广州 [切换城市] 广州招聘

网络客服

广州群歌信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


工作职责

1、负责企业QQ用户反馈问题的处理及意见收集;

2、负责对我秀直播内容的监控;

3、处理主播直播异常问题,例如卡、黑屏等等;

4、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通;

5、能及时发现用户的需求及意见,并记录提报;

6、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。


岗位要求:
1.应届毕业生、无相关工作经验者,只要有志于从事以上相关行业或岗位,踏实肯干。我们都会先给与岗前培训,掌握专业技能知识后再正式上岗;
2.会基本的电脑操作,能适应轮班的工作安排。


公司福利待遇:
1、五险一金齐全,高公积金购买(薪酬的8%)——这也是你收入的一部分哦;
2、管你吃饱吃好,为您提供免费丰富的早、中、下、晚四餐;
3、餐费补贴20元/天,绩效奖金(0-400),夜班补贴(薪酬60%,97元/日起),年终奖(视公司经营情况而定)
4、月休8日,法定节假日正常轮班,如果上班会按法律规定发工资,比如四倍工资;
5、完善,优厚的假日福利,年度体检,年度旅游;
6、给与广阔的发展空间,工作岗位出色者均可向客服组长、运营等岗位转岗。

公司介绍

关于我秀

    我秀(*********)隶属于广州群歌信息科技有限公司,是人人公司(美国纽约交易所股票代码:RENN)旗下网站,是华语世界领先的无线网络音乐平台。我们是一家专注于移动互联网软件技术的公司,集产品设计, 技术开发,市场运营于一体。公司着重以用户体验为优先,产品化为目标,坚持让用户以最少的思考,做最有价值的事情。我们致力把有才华的艺人、歌手,通过我秀这个网络平台,推向世界的各个角落,走向闪耀的音乐之路!在这里每个人都可以发布自己的音乐作品,让喜欢自己的粉丝一饱耳福,享受音乐带来的极致体验;并且我秀还提供了丰富的功能,供网友在我们的无线平台上进行互动。现在,我秀网已经成为了国内人气最高的无线音乐平台之一,名列国内同类网站前列。

    我秀目前总用户数已破四千万。您可以通过手机与好友分享图片等内容并进行精彩互动。我秀的操作方法简单方便,登录后,用手机发布即可;同时,内容可以同步、分享至微博、微信、qq空间、人人网等社交网络。用户可以关注订阅其他用户发布的各种类型的节目内容,让你的休闲时间变得更有趣。

     更多的信息请查看公司网站:********************/

公司福利待遇:
1、舒适良好的工作环境;
2、五险一金齐全,入职即签劳动合同,其他丰富的福利等;
3、包丰富的早、午、晚三餐,每天下午有下午茶分享;
4、现阶段我司在快速发展期,入职我司员工将有无限的发展空间;
  

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区建中路66号佳都商务大厦西塔3层306(我秀网)