广州招聘

1、负责向客户介绍维修及保养知识及解答客户咨询，推销维修服务
2、负责管理顾客的维修预约，不断提高顾客的返店进行保养和维修的比率
3、负责接待进厂维修车辆的顾客，达成维修协议，确认维修交车时间，填写施工单
4、负责协调维修工作的进展，维修后交车服务，售后服务跟踪
5、完成公司下达的个人业绩及客户满意度指标
6、完成和参加LEXUS厂家指定的基础培训课程和考试
7、负责努力提高LEXUS厂家CSI个人得分，及DMS使用得分
8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度，履行与本工作岗位相应的保密职责，任何泄密行为造成公司损失，由本人承担相应的赔偿责任
9、遵守和执行集团、公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程
10、负责完成上司交办的各项工作任务
职能要求
1、汽车、机械工程或相关专业，大专以上学历
2、熟悉汽车构造及基本原理，三年以上汽车4S店售后服务工作经验，具有丰田车系接待经验者视为有利条件
3、形象气质佳，良好的客户服务意识及较强的沟通交流能力和亲和力
4、熟悉电脑操作，良好的Word、Excel、Powerpoint办公软件操作技能
5、持有效驾驶执照者视为有利条件
6、投递简历请附近期生活或证件照片

企业简介：
广州科城骏佳雷克萨斯隶属骏佳集团，骏佳集团总部设于香港，于汽车行业拥有40多年经验，集团始于1978年，当时主要于香港销售各国知名品牌之汽车及其零配件，并提供完善的售后服务。后来，随着国内经济不断开放及发展，公司于1998年开始在中国各个保税区发展内地业务，直至1999年开展3S经销店，成为中国第一批3S品牌代理商。累积多年经验，骏佳集团现已成为中国领先的全国汽车经销商集团之一，集团在国内市场建立良好的声誉，市场占有率不断增加，核下之经销店网络现正不断发展和壮大，业务遍及国内多个省市。