广州招聘

中英人寿电话回访专员

岗位介绍：中英人寿保险有限公司由中国粮资本投资有限公司与英国英杰华集团合资组建，于2003年1月1日正式开业目前注册资本金达29.4598亿元人民币。中英人寿始终秉持财务稳健和规范经营的理念，经过多年的战略布局，目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北、河南、黑龙江、上海、安徽等14个省市共70多个重点城市，公司规模与利润均稳居外资第一梯队。

岗位特点：客服工作，无需销售。环境舒适，交通方便。

1. 岗位职责：
2. 对公司客户电话进行售后回访、问题解答及满意度调查，完成回访任务；
3. 回访时态度和蔼、语言亲切、热情耐心、负责回访信息的统计、总结和了解客户的满意程度；
4. 将回访调查结果资料录入、修改和审核。
5. 任职要求：
6. 中专及以上学历（含中专、职中）,有保险、客服工作经验者优先考虑；
7. 普通话流利，能听懂粤语。
8. 有良好的表达及沟通能力，掌握基本办公软件操作，打字速度30字/分钟以上；
9. 有电话营销或回访经验的优先；
10. 薪酬福利：
11. 全职/实习：3500-4500/月
12. 到岗当月起购买五险一金+商业险；
13. 按国家规定享受各类带薪假期；
14. 公司不定期举办劳动竞赛（奖励丰厚）及组织各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
15. 每年提供一次健康体检。
16. 工作时间：
17. 上班时间8：30-17：30（行政班次，无需晚班）
18. 周末双休
19. 面试地址：广州市海珠区滨江中路附近

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