广州招聘

外包岗位，介意勿投，谢谢~！

必须大专及以上学历，必须有毕业证，需上学信网查验学历，假学历勿投，谢谢~！

【岗位职责】

1、跟进了解客户需求，在线解答客户咨询，促进产品销售。

2、利用旺旺、叮咚、评价回复、群工具与用户进行沟通互动，服务消费者售前售后工作；

3、电商渠道销售订单进行处理跟进，退换货订单进行售后对接。

4、物流跟踪以及处理客户在订单中产生的各项问题。

5、管理客户资料，管理产品实物及资料。

6、充分了解产品知识，提供后续供货服务。

7、配合实施市场推广活动及其他工作任务。

【任职要求】

1、有半年淘宝客服、天猫客服、京东客服经验。

2、懂得消费心理，工作细致认真，有责任心，善于发现用户需求（重要）

3、熟练使用相关办公工具，包括叮咚、阿里旺旺、office软件等

4、打字速度快，团队意识强

5、有良好的表达和沟通能力

6、熟悉京东、淘宝后台操作规则，熟悉各项电商规则，能独立处理网店日常流程者优先

公司概况

       网思科技有限公司是一家以行业为中心，服务中国客户为己任，致力于提供高端IT系统解决方案和服务的高新技术企业。公司总部位于广州天河软件园，注册资金人民币100,000,000.00元。
       网思科技发起人和核心技术人员对业务流程梳理、IT系统的实施、维护和技术支持有着丰富的经验。主要为电信运营商和金融行业客户提供提供一体化、全方位的业务支撑与IT应用的系统解决方案。

       公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的研发阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作，公平公正，强调员工与企业共成长的企业文化，鼓励创新，致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。

      除了为员工提供极具竞争力的薪酬福利待遇外，公司还建立了一整套与员工的职业生涯发展相结合的合理晋升体系，针对不同特点的员工设置不同的晋升通道，专业技能优秀的员工可以按照技术路线晋升，管理才能卓越的员工可以按照职能体系晋升。员工晋升以绩效考核结果为基础，同时又作为薪酬调整的依据。公司内部空缺岗位优先考虑内部竞聘人员，为员工提供广阔的发展空间。



我们的团队：

      网思科技总人数已达到500余人，除总部之外，在各个区域逐步设立了分支机构，包括18个分公司和3个研发中心。