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客服主管

广州爱财在线互联网信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-07
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

一、任职要求:

1、男女不限,27-35岁之间,专业不限。

2、3年以上金融理财、投资行业客服工作经验;

3、丰富的行业知识及经验,具备专业的客户服务技能;

4、擅长电话营销与沟通,良好的语言表达能力;

5、思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力。

二、工作职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。

4、根据提供的客户联系信息,通过电话、QQ等工具主动联络客户促成合作;

职能类别: 客服经理

公司介绍

广州爱财在线互联网信息服务有限公司(下称“爱财在线”)成立于2014年,中外合资企业,公司运营的网络借贷信息中介平台——爱财在线[imoney88.com],致力于为有资金需求的中小微企业、个体和广大的合格投资人,提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合、贷后管理等专业服务。
 
   爱财在线专注于为抵押贷款、担保借贷、信用借贷等提供信息中介服务。在抵押贷款业务上,做到了把抵押物直接抵押到投资人名下。平台以健全的风控体系、先进的信息技术、严谨的系统安全保障,为大众投资者提供专业化、多样化的借贷服务信息,以满足不同风险偏好的投资人的家庭资产配置需求。
 
   爱财在线经过多年的耕耘和发展,技术上, 坚持“科技金融”为发展主线,已具备了PC端、APP端(IOS与Android)。荣誉上,先后加入了广东互联网金融协会会员单位、广州互联网金融协会会员单位、广州市普惠金融协会、国际狮子会爱心企业等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区华景新城附近(棠下、棠东附近)