广州招聘

岗位职责：

1、潜客及客户的到店回访，检验客户对销售售后服务的体验感受；

2、潜客及客户满意度调查，解答客户问题；

3、流失客户的回访、邀约，流失原因调查、数据统计；

4、客户投诉处理的监督、协助、支持，以及数据整理；

5、DMS数据质量的监控，监控数据质量整改措施的落实；

6、客服数据的收集、整理、分析。

任职要求：

1、大专及同等学历；

2、1年以上客服或行政后勤工作经验，熟练使用办公软件；

3、责任心强，工作细致认真；

4、良好的沟通表达能力；

5、亲和力强，具有良好的服务意识。

    广州番禺保时捷中心为保时捷授权经销商，选址于广州市番禺区南村镇兴业大道 1 号，面向番禺大道，毗邻华南碧桂园。中心建筑面积多达 9867 平方米，超大规模位居华南地区前列。豪华且现代化的销售展厅能同时容纳 18 台展车，另售后服务区域拥有 20 个维修工位以及 3 个预检工位，中心还配备人性化的等候空间、个性化的购车配置展厅等。
    广州番禺保时捷中心隶属中国正通汽车服务控股有限公司（以下简称“正通汽车”），正通汽车创立于1999年，是国内领先的汽车4S经销店集团，致力于经销中高端品牌、豪华及超豪华汽车品牌。截止至2016年12月31日，公司已拥有108家运营中的经销网点，遍布国内15个省、直辖市的36个城市。
    我们作为保时捷授权经销商，广州番禺保时捷中心敢于坚持自我，用***标准要求自己。本中心拥有一支高素质的服务团队，团队中的每一位销售顾问以及售后技师均接受过保时捷中国的专业培训，我们将以保时捷全球统一的专业标准，为客户和客户钟爱的保时捷提供满意和出色服务。