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客服专员

广州华启科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售助理

职位描述

岗位职责:

1、负责受理及解答客户关于产品的咨询和服务,为客户提供专业的指导与满意的服务;

2、负责咨询客户资料的收集、录入及转送,协助策划部门促成订单;

3、了解客户对公司每个环节的满意度、建议及要求,并做出有效的回应,有问题及时发现及时上报;

4、及时处理客户投诉,及时同客户沟通协商,减少负面影响的扩大化;

5、完成上级临时交代的工作。

7、形象气质优,性格温和,心思细腻,有良好的团队精神,具备一定公关能力;

8、较强的服务意识,工作细心,熟练使用电脑办公软件;


任职要求

1、中专学历或以上,专业不限,有工作经验者优先;没有工作经验的学习能力强的亦可;

2、沟通能力好,处事应变能力强,有团队荣誉感,热爱销售工作;

3、具有敬业精神,心态积极向上,有激情,吃苦耐劳,勇于挑战高薪;

4、有良好的职业素质、合作意识及团队精神。

薪酬福利:

1、丰厚的薪酬;基本工资+高额提成+绩效奖金+月度奖金(上不封顶)有各项奖励和津贴:交通补贴+全勤奖+月度聚会+员工生日会+年终奖金+国内外旅游,月均6000-15000元/月(上不封顶);

2、按照国家规定,带薪享受各种法定假期:年休假(5-12天)、元旦、春节、三八节、清明、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节等国家法定节假日

3、五险:医疗、工伤、生育、养老、失业保险;

4、员工活动:不定期员工聚餐、年会、免费旅游活动、篮球比赛、羽毛球比赛,优秀员工表彰活动等。

5、完善的职业上升通道,充足的职位晋升空间。

工资待遇:基本工资+高额提成+绩效奖金+月度奖金(上不封顶); 公司还设置了很多的项目激励奖等等

工作时间:8:45-12:00 13:30-18:00(大小周) 国家节假日正常放假

工作地址:广州市天河区高普路38号金发科技创新社区1栋10室

交通指引:①乘坐494路、497路、901路、491路公交到高普路高科路口公交站下即到

②乘坐地铁6号线高塘石B出口右转 步行5-10分钟

联系人:张小姐

联系电话:020-29840004

公司官网:www.gzhuaquan.com

邮箱:hr@gzhuaquan.com

公司介绍

广州华启科技有限公司,作为一家致力于长期发展的企业,我们在创始之初就开始秉持的核心诉求:发展理念、企业使命、价值观、发展目标,共同愿景将会始终保持其核心要意和持续优化,并成为引导我们持续前进的永恒动力和明确方向。

联系方式

  • Email:hr@gzhuaquan.com
  • 公司地址:地址:span莞城区东城大道128号