广州招聘

一、岗位职责：

1.通过在线聊天工具、解答顾客对产品和购买服务的咨询；

2.负责及时跟踪货品发货动向，与发货部门及时沟通，避免用户不满意；

3.及时回复顾客的留言、来信，促成商品的销出；

4.独立完成售前、售中及售后的操作流程；

5.负责组织处理客户质量投诉，做好售后服务工作；

6.承办上级交办的其他事项。

二、任职资格：

1.大专及以上学历，专业不限，有1年以上客服工作经验可适当放宽学历限制；

2.熟悉使用电脑软件，能熟练操作阿里旺旺等聊天工具；

3.有耐心，积极乐观，做事积极主动，应变能力强；认真负责，具有良好的服务意识以及

抗压能力；

4.熟悉淘宝交易流程，有淘宝客服经验、能接受上晚班者优先

三、完善晋升路线

1、晋升空间：纵向发展：组长---主管

横向发展：可往运营、推广方向方向

【每季度有一次申请调岗，需表现优秀者并用人部门面试】

四、福利：

公司每月有表彰大会，节日利是，节日福利，如：六一、520、圣诞节、女生节等；

公司会经常性举办生日会、酒会、月会、年会等Party；

公司为员工营造良好的休闲生活、工作环境；

每天下午3点有免费下午茶；配备冰箱、微波炉、饮水机等员工休闲区；

员工享有带薪年假、年度员工旅游以及每月部门员工聚餐等活动。

  

有兴趣可以加V信了解：hong99520 （陈晓萍）

五、公司在哪里：

广州市黄埔区广州萝岗区彩频路6号威创研发楼3号楼的5楼

六、最后：

带上你的小伙伴一起来加入我们广州橙子网络科技科技有限公司

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2、公平的晋升机制： 实力说话，有能力绝对给你好职位！
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老员工享有周年庆定制礼物，新老员工共同享有节假日、春节公司精美礼包；
4、精英社成员及季度公司业绩激烈活动排名靠前员工享有免费出国游
5、公司每年季度进行业绩激励活动，业绩靠前员工可与父母一起在“人民大会堂”共进晚餐，且报销往返路费；
6、公司春节假期给予员工10天或以上假期与家人团聚；
7、享受集团互助金；