客服主管(非技术)
广州兆方丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-06-14
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
任职条件:
学历与专业:大专(含大专)以上学历、市场营销、信息管理等相关专业。
工作经验及其他要求:具两年以上大型企业客户管理经历(具汽车4S店相关服务经历者优先)
个人素质:形象气质佳,富有亲和力,处事谨密、果断,善于与人沟通;具备良好的职业素养,责任心和计划性强,有较强的团队精神,具备一定的客户服务知识及信息数据分析能力,了解熟练使用office和通用管理软件。
业务知识范围:信息处理及管理、客服实务、市场营销、管理原理、汽车基础知识、相关接待礼仪、企划营销知识,以及相关法律常识、具备C级以上(含C级)驾驶资格。
职位目的:协助部门经理开展部门相关工作,重点是客户服务及客户关系维系、客户满意度公司、信息文件管理分析工作,协助完成部门经理安排的其他工作
公司介绍
广州兆方汽车集团简介
广州兆方汽车集团始创于2009年,目前广州兆方已拥有5家全资子公司,车主会员6万之众。集“整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈”四位于一体的特约销售服务店,目前主要自营的汽车品牌有一汽丰田,吉利汽车,广汽菲克,一汽大众等品牌,地处广州增城、广州新塘、广州黄埔、广州荔湾、惠州等地。属多品牌跨区域。先后在广州,惠州、储备多块土地资源,即将进行新品牌开发与建立;将成熟的先进的管理理念与创新营销模式向市区延伸。如今的广州兆方集团已经成为广州东部地区举足轻重的汽车服务产业集团,在打造“百年企业”的愿景指引下,集团将不断续写新的辉煌,期待大家的加入!
广州兆方汽车集团始创于2009年,目前广州兆方已拥有5家全资子公司,车主会员6万之众。集“整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈”四位于一体的特约销售服务店,目前主要自营的汽车品牌有一汽丰田,吉利汽车,广汽菲克,一汽大众等品牌,地处广州增城、广州新塘、广州黄埔、广州荔湾、惠州等地。属多品牌跨区域。先后在广州,惠州、储备多块土地资源,即将进行新品牌开发与建立;将成熟的先进的管理理念与创新营销模式向市区延伸。如今的广州兆方集团已经成为广州东部地区举足轻重的汽车服务产业集团,在打造“百年企业”的愿景指引下,集团将不断续写新的辉煌,期待大家的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市增城区荔城街增城大道305号(兆方丰田)