广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

旅游援助热线客服专员(高薪福利-通宵班)

广州锋泽网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-23
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

本岗位入职六险一金,月均薪7K-9K,享受国家各类法定假日,如需加班按国家规定给予加班费,年薪可达16-20个月合约工资。


岗位描述:为旅游保险持卡人提供电话指导和援助服务,以保证客户满意度。


岗位职责:

1.响应客户需求,为客户提供专业的保险协调协助服务。

2.与医疗部门一起对复杂病例程序进行成本评估。

3.对客户进行跟进和礼节性回访。

4.记录及存档所有援助案例,以便后续跟进及管理。


岗位要求:

1.粤语流利,英语较好。

2.良好的表达沟通协调能力和客户技巧。

3.良好的解决问题,组织和分析能力。

4.本岗位只上通宵班。


薪酬福利:

1. 极具竞争力的薪酬待遇:基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金;年薪可达16-20个月合约工资。

2. 购买五险一金+商业意外险;

3. 按国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日上班按标准给予加班费;

4. 每年享有8-14天的带薪年假,6天全薪病假;

5. 公司不定期举办各类员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);

6. 每年提供一次员工健康体检;

7. 有出国参加培训或旅游的机会;

8. 良好晋升机会:内部转职或纵向提升;

9. 舒适的工作环境与和谐的工作氛围。

公司介绍

广州锋泽网络科技有限公司成立于 2000 年 3 月,注册资金为六百万元;是一家专业从事通信网络维护优化、通信网络规划设计、工程实施建设、产品开发、业务应用及系统集成、咨询与销售的高新科技企业。公司取得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的《通信信息网络系统集成乙级资质》,《电信增值业务经营服务许可证》等;通过了ISO:9001质量管理体系认证资格。

联系方式

  • Email:2981489530@qq.com
  • 公司地址:地址:span天津市和平区赤峰道62号中国联通大楼(地铁3号线和平路站)