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客服助理

粤海物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  酒店前台

职位描述

岗位职责

1、负责客户来访接待,妥善处理客户提出的有关问题,维护与客户的良好关系。

2、负责处理客户的投诉,做好工作记录,

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、语言表达能力和沟通能力良好;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

粤海物业管理有限公司,成立于1992年,隶属广东省国资委属下“粤海集团”,拥有住宅及商写等多种物业管理业态,是首批荣获国家一级资质的物业管理企业,多次荣获国家、省、市物业管理殊荣。公司拥有专业的高素质队伍和智能化管理平台,已经成功运营管理了包括城市综合体、大型综合购物中心、超甲级写字楼、政府办公楼、超大型住宅小区等各类项目近40个,管理面积近600万平方米。

联系方式

  • 公司地址:天河路208号粤海天河城大厦