广州招聘

环球全域电讯英文客服顾问（大专+粤语+英语）

岗位职责：

1.通过电话平台处理外籍客户有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议；

2.通过网络平台，以文字模式处理外籍客户有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。

岗位要求：

1.英语及粤语表达流畅；有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力

2.英语及粤语表达流畅，中文打字35字/分钟或以上；有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力。

工作时间：09:00-22:00 (8小时轮班工作，每周轮休2天)

薪酬待遇：

1、全勤固定薪酬￥3800-5500+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利等，平均薪酬约￥5000-6000，最高达￥8000；

2、成功入职并通过英语考核者享语言津贴可高达1500元；

3、需轮班工作，轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达1300元/月)；

4、提供岗前带薪培训，五险一金齐全；

5、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利；

工作地点：广州市越秀区起义路133号侨力大厦

咨询方式： 刘小姐 18027319628（微信同号）加微信请备注应聘岗位，谢谢！

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