广州招聘

【工作职责】

接听某大型品牌手机客户服务热线电话，运用专业的产品知识，解答客户的问题及处理投诉（如：手机使用功能、保修、退换疑问等）

【任职要求】

1、普通话标准流利，电脑中文打字每分钟不低于30字

2、工作积极主动，具备良好的心理素质和强烈的服务意识

3、具备良好的沟通能力和团队合作精神

【薪酬福利】

1、 月均收入2800-3500元(基本工资+各项补贴+绩效提成+全勤奖)；

2、 为正式员工购买广州社保，实习生可购买商业保险；

3、 提供专业技能培训22天（期间补贴30元/天，包吃可提供住宿）；

4、 工作满一年享有7天带薪年假，满三年则有9天。

【晋升培训】

公司制定了完善的培训机制和晋升体系（包括岗前培训、飞跃提升培训）和广阔的职业发展空间（横向发展，纵向提升）。

【公司活动】

公司每年组织员工免费旅行 ，不定期举办员工聚餐、节日晚会及拓展训练、有趣的员工活动，如“麻将王大赛”、“厨神争霸赛”、“手游电竞比赛”等活动等。

【办公环境】

每个岗位配一台电脑，坐在办公室里轻松工作，白领的工作环境

【公司设施】

设有茶水间(有冰箱和微波炉)、员工储物柜、活动室、篮球场、员工饭堂及宿舍。

【工作时间】

08:00/09:00-22:00/24:00 (轮班制，每天工作8-9小时，轮休8-10天；班次时间在22:00后下班，享有夜班津贴20元/天）

地址：广州市南沙区广兴路附近

乘车方法：乘坐广州地铁四号线在金洲站下车，然后乘坐南沙公交1.4.19.49.56路车到公交站-广隆站下，往南沙方向直走250米左右转入广兴横街，进入“广东省残疾人信息产业园”。可搜索导航“广州润宝信息科技有限公司”或“广东省残疾人信息产业园”。

 

提醒：咨询尽量电话或加微信18011897316（手机同号）

 

职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字： 电话客服 接听客服 售后客服

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公司于CRM联络中心运营超过4,500个标准化服务坐席，CRM服务以语音、互联网于CRM服务外包行业耕织十余载，获得了ISO9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001、4PS国际认证及多项政府官方认定，是国家高新技术企业、商务部重点联系服务外包企业、中国服务外包100强企业、广东省技术先进型服务企业、广东省服务外包示范企业、广州服务外包十强。等多种解决方案而交付，通过向大型企业提供服务的同时，也为本公司确立了庞大的战略伙伴和客户群。