屈臣氏热线受理客服
广州市燕伶贸易有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、透过电话以专业态度提供优质客户服务;
2、为集团处理中国地区各个渠道的投诉、问题跟进及赔偿方案。
任职要求:
1、高中或中专以上学历;
2、国语标准流利,粤语略懂,反应敏捷;
3、有客服意识,乐于聆听,有良好表达能力及理解能力;
4、可接受实习生。
薪酬福利:
1、无责任底薪+绩效+全勤+奖励补贴,平均薪酬3200-3800元/月;
2、按国家规定享受法定节假日,入职满一年可享受7天带薪年假;
3、缴纳五险一金(养老保险,失业保险,生育保险,医疗保险,工伤保险,公积金)社会福利保障;
4、公司提供完善的培训,每月固定有技能相关课程培训,不定期有内部资深员工经验分享会,行业培训机会等;
5、宽广的晋升渠道,清晰的职业晋升规划,提供纵向及横向(跨部门)升职机会;
6、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等;
7、提供带薪培训;
8、可提供住宿。
上班时间: 9:00-18:00/12:00-21:00,每周轮休两天;法定假期轮休;
工作地址:广州市荔湾区西华路附近(地铁:陈家祠,BRT:B3,公交站:彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路)
提醒:咨询尽量电话或加微信18011897316(手机同号)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司于CRM联络中心运营超过4,500个标准化服务坐席,CRM服务以语音、互联网于CRM服务外包行业耕织十余载,获得了ISO9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001、4PS国际认证及多项政府官方认定,是国家高新技术企业、商务部重点联系服务外包企业、中国服务外包100强企业、广东省技术先进型服务企业、广东省服务外包示范企业、广州服务外包十强。等多种解决方案而交付,通过向大型企业提供服务的同时,也为本公司确立了庞大的战略伙伴和客户群。
联系方式
- Email:linlin@suiyun168.com
- 公司地址:地址:天津市和平区赤峰道62号(天河城旁边)