电商客服/客服专员
广东日月潭电源科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2019-04-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店店铺管理员
职位描述
任职要求:
1、性格开朗,思维敏捷,能较好与同事相处,沟通表达能力强;
2、半年以上淘宝、天猫、京东等客服经验,会使用旺旺等软件,具备一定的网上销售、聊天技巧;
3、懂得售前客服常见问题的处理方法,能较好使用互联网,熟练操作电脑办公软件;
4、工作有责任心,有独立处理问题的能力;
5、关于网络沟通,善于使用语言文字及表情,可以和顾客在线上和电话中良好沟通,并促成交易。
6、有售后处理经验的优先。
岗位职责:
1、日常工作为用淘宝旺旺在线解答客户问题,促成交易;
2、了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户购物过程开心,满意;
3、处理淘宝店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;
4、客服工作主要是售前和售后客服,对处理售后问题具有娴熟的技巧。
员工福利:节日聚餐、员工旅游、过年红包、不定期还有小姐姐煮的糖水!
薪资=底薪(3500)+提成,薪资与个人能力挂钩!
工作时间:周一至周六9:00-18:00,法定节假日休息
工作地点:广州市天河区大观中路492号岭南科技中心,即广东岭南职业技术学院内。环境舒适,欢迎前来投递简历。咨询热线:020-2217-3152
公司介绍
广东日月潭电源科技有限公司是国家重点高新技术企业,主要从事蓄电池、不间断电源、精密空调、逆变器及太阳能等工业产品、模块化数据中心解决方案的专业设计、研发、生产和销售。公司产品以性能稳定、安全可靠、性价比高等优点深得用户认可与肯定。我们的客户遍及全国31个省市自治区及直辖市,同时还出口到海外100多个国家和地区。
广东日月潭公司已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证以及多项产品的泰尔认证;通过严格评审认证获得铅酸蓄电池行业《全国工业产品生产许可证》。
广东日月潭是中国移动、中国电信及中国联通等通信运营商多个产品的核心供应商外,也持续荣誉入围节能产品政府采购清单,同时还广泛服务于政府、军队、金融、能源、交通、电力、互联网、教育以及医疗等多个行业客户,荣获广泛好评。
在成长的道路上, 我们希望你能和我们一道,共谋发展,共创未来。我们提供完善的薪酬体系和完备的社会福利,为你量身打造职业发展规划,助力你的未来,成就你的梦想。
广东日月潭公司已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证以及多项产品的泰尔认证;通过严格评审认证获得铅酸蓄电池行业《全国工业产品生产许可证》。
广东日月潭是中国移动、中国电信及中国联通等通信运营商多个产品的核心供应商外,也持续荣誉入围节能产品政府采购清单,同时还广泛服务于政府、军队、金融、能源、交通、电力、互联网、教育以及医疗等多个行业客户,荣获广泛好评。
在成长的道路上, 我们希望你能和我们一道,共谋发展,共创未来。我们提供完善的薪酬体系和完备的社会福利,为你量身打造职业发展规划,助力你的未来,成就你的梦想。
联系方式
- 公司地址:地址:span大观中路492号岭南科技中心左侧附属二层小楼