广州招聘

岗位职责：

1）售前支持：产品服务介绍，引导说服客户达成交易

2）售后服务：客户反馈问题处理，投诉处理等；

客户管理

1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

2）建立消费者洞察，评估消费者财务价值；

3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 ；

4）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

岗位要求：

1)每分钟打字速度在60字以上；

2)熟练掌握企业提供的在线咨询软件操作

3)良好的语言表达能力和沟通交流能力

4)熟悉电脑基本操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件

5) 可承担电话销售及回访的工作责任，普通话标准

薪资架构

基本工资+业务提成+业绩奖金

基本福利

1、提供良好的发展空间，优质的职位晋升机制；

2、享受系统的内部培训及外出带薪培训；

3、享受养老、医疗、失业、生育等社会保险待遇；

4、享受婚假、产假、年假、丧假等带薪假期；

5、享受国家规定的元旦节、劳动节、国庆节、春节、端午节、清明节、中秋节等带薪假日；

6、不定期组织部门聚餐和文体团建活动；

我们的使命是让每位员工与客户的生活更具有梦想与享受，使他们心情愉悦地享受生活。我们公司的项目受到各地消费者的信赖，每位员工的认可。我们已成长为全球最大的快消品供应商之一，也是国内有着先进的项目运营经验的企业之一。公司全力打造中国式的服务行业品牌，努力保持与当地社会的交流，关心当地社会的发展，重视每个分公司地区的人才的培养。我们热枕期待您的加入！