广州招聘

1、熟悉去哪儿网站后台操作系统，交易流程及规则，负责售前、售中及售后等全部流程；

2、积极促销，尽可能的提高关联销售，提高转化率的同时，尽量提高客单价；

3、负责产品售前、售中、售后客户答疑、在线交流，促成交易，热情并准确回答客户问题，主动向顾客推荐商品，引导并促进顾客下单；

4、 日常管理订单，处理下单、发货、物流跟踪过程，积极解答客户疑问等；分析并制定服务提升方案；

5、 处理好相关售后的衔接与解释工作，与售后进行及时协调，处理客户投诉、退换货等工作，特殊突发事件特殊对待处理。

6、 各类市场信息的收集、汇总及整理等。

任职要求：

1、熟悉电商行业，了解电商平台业务运作，客服或其他第三方电商平台的客服经验，有化妆品从业经验优先；

2、市场营销、电子商务相关专业优先；

3、较强的责任心和耐心，有团队协作精神，遵守公司的规定；

4、表达清晰，有良好的沟通能力、理解能力、处理一般事务的协调和解决能力；

5、熟悉各种软件、通讯工具，打字速度60字/分以上。

待遇福利：

1。薪资：无责任底薪+业绩提成+业绩奖金 ，转正后每个季度调薪（上不封顶）。

2。公司内设有微波炉，冰箱，体感游戏，环境舒适。

3。提供优越的升职空间，有能力的可横向竖向发展都没问题，也许明天你就可以独档一面。

4。都是年轻人，工作氛围融洽，听歌尬舞溜猫值班，每周随机下午茶+免费零食。

在这里，不止是同事，也可以是好朋友，这里会是您的第二个家！

更是您发展您的事业的好平台，真诚的欢迎您的加入，与您携手共进，共创辉煌!

我们的使命是让每位员工与客户的生活更具有梦想与享受，使他们心情愉悦地享受生活。我们公司的项目受到各地消费者的信赖，每位员工的认可。我们已成长为全球最大的快消品供应商之一，也是国内有着先进的项目运营经验的企业之一。公司全力打造中国式的服务行业品牌，努力保持与当地社会的交流，关心当地社会的发展，重视每个分公司地区的人才的培养。我们热枕期待您的加入！