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技术运营客服

广州淘卷卷科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-15
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1.负责电商客户咨询,对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理; 

2.及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报,及时反馈给上级经理;  

3.负责客服各类文档资料的登记与整理; 

4.维护及增进客户关系。

任职资格:

1、熟悉使用word,excel等办公软件 

2、1年以上相关客服销售经验,熟悉电商工作优先 

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 

4、工作细心,责任心强,服从工作安排,具有团队合作精神 

5、工作耐心,细致,积极主动,良好的职业道德,高度的服务意识,具备良好的情绪自我控制能力 

公司介绍

蜜源APP:
      蜜源(广州)新媒体科技有限公司成立于2017年5月,自成立以来一直保持迅猛上升发展趋势。公司旗下的社交电商智能导购平台——蜜源APP,凭借过硬的技术水平和诚挚服务精神,在不到两年时间用户规模破千万,活跃度持续飙升,在同行业电商导购APP中处于领先地位,得到业界高度认可。
      蜜源秉承“蜜之生活,源于分享”的价值理念,以“互联网+”零售新模式,致力于为消费者打造一站式领券优惠+分享获利的智能分享社交电商导购平台。蜜源APP汇聚海量商品优惠券,用户通过蜜源领取优惠券,可以更优惠的价格买到同等价值的商品;通过分享蜜源APP商品链接转化成交,更能获得平台奖励收益。蜜源现已覆盖1300万用户社群,2018年双十一当天GMV达到7.3亿元。
蜜源以分享驱动,在社交电商的新时代,真正让用户,自用省钱,分享赚钱。
公司地址:www.gzmiyuan.com

公司大事记:
2017年5月,蜜源(广州)新媒体科技有限公司正式成立
2017年10月,APP平台正式推出
2018年,日新增用户破10万,月GMV突破2亿元
2018年,双十一当天GMV达到7.3亿元
2018年,获得阿里妈妈优质合作伙伴
2018年,办公场地已超3000平方米
2019年,月GMV突破10亿
2019年4月,蜜源荣获2019年阿里妈妈营销黑马奖

联系方式

  • Email:635289622@qq.com
  • 公司地址:地址:www.gzmiyuan.com