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客服专员

广州市我购科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、通过拜访(电话/微信)联系客户了解客户需求,,维系客户关系;

2、电话回访客户,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作;

3、广告推广、跟进并解决平台客户需求;

4.、整理客户信息及数据统计;

5、负责网站平台推广、售后跟踪、处理与维护;

6、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度;

7、负责业务数据的收集、统计、分析,完成日常报表及员工考核;

8、 完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量。


任职要求:

1、具备良好的数据处理能力;

2、有责任心、具备良好的沟通表达能力,较强的团队合作意识及协助意识;

3.、工作积极主动、吃苦耐劳,具备良好的职业操守。


福利待遇:无责任底薪(3000)+提成+阶梯式奖励,综合薪资1W+,优秀者更佳;

                 朝九晚六;周日单休

晋升空间:客服专员—客服主管—客服经理

职能类别:客服专员/助理

关键字:文员后勤行政客服

公司介绍

    广州市我购科技有限公司成立于2013年,是一家致力于打造“为建筑装饰行业提供一站式解决方案”的互联网公司。公司自主开发的装企版“微工程”平台,主要是根据行业的特点,将传统的建筑施工管理方式改变为智能化互联网云端管理,包含施工管理,设计管理,售后维修,内部管理,后台管理功能,为建筑装饰公司免费提供专属服务的App、小程序和网页,多端同步信息,资料随时查阅。
    公司旗下还包含工人版“无活找工”,设计师版“选工作”,材料商版“材料快销”,优惠券版“送钱装修”等大数据应用平台和自媒体营销,免费给建筑装饰行业提供数据信息服务,通过应用平台资源智能匹配,为建筑装饰行业降本增效,提升效率和利润率。

联系方式

  • Email:1349527507@qq.com
  • 公司地址:亚滴大厦(白云大道北地铁站C1出口,比亚迪铭昊城4S店楼上3楼310))