广州招聘

岗位名称：

1、 通过有赞的官方客服平台、微信客服平台等方式负责售前、售后顾客咨询，及时发现客户问题并反馈回复，对粉丝活跃度和产品销售情况进行统计分析。

2、 负责跟进和处理问题，跟踪问题解决进程，提高客户满意度，处理顾客订单：安排发货、跟进发货情况、处理订单异常情况（退换货）。

3、 负责定期更新系统货品库存，负责微商城的部分有奖活动、促销活动的文字组织工作。

4、 协助商城运营、用户运营做好平台以及客户的维护工作，商城后台产品和活动的维护（协助产品上下架、活动维护等）。

5、 有商品运营思维，有意愿往商品运营方向发展。

6、 负责定期维护朋友圈资源，对客户关怀，促进互动并促成再次销售。

任职资格：

1、大专学历以上，文秘、电子商务等专业，具有有赞商城或者淘宝、天猫电商平台相关客服工作经验一年以上优先；

2、打字速度快，能同时应付多个人的聊天咨询问题；

3、工作态度主动热情，仔细耐心，思维灵活，沟通能力强，有良好的应变能力，熟悉各大平台的买卖操作流程，具备一定的良好销售能力，性格开朗、有亲和力，有良好的服务意识；

4、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务；

5、善于学习，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程。

6、熟练操作电脑ERP软件及OFFICE办公软件，良好的网络沟通基础。

公司福利待遇：

1、地铁沿线，交通便利：地铁五号线潭村D出口，骑车或步行至我司大概8分钟（太阳新天地附近），或乘坐公交到石牌村站，石牌村牌坊站（407线）；

2、上班时间弹性制，每日8小时，周末双休制，节假日按照国家法定节假日规定正常放假；

3、新员工入职即购买五险一金（试用期即可购买）；

4、公司提供团建经费，供公司全体员工或部门内部举行定期/不定期团建活动，包括：员工旅游，美味的下午茶，定期体检，年底奖金丰厚，节假日公司内部举办团建活动等；

5、公司位于珠江新城高档办公区，高楼层3000平方办公区域，办公环境舒适、设员工休闲区、健身活动区、修心室﹐吧台，绿化办公室；

6、公司地理位置优越，公司附近有较多繁华生活街区，商场，太阳新天地，兴盛路美食街等；

7、明确的个人晋升路径，完善的个人职业规划指引；

8、公司拥有完善的培训机制，提供个人职业培训及技能培训，还有丰富的员工活动和激励制度。

9、公司集聚来自各大互联网新媒体平台优秀人才，互联网2.0,3.0思维，美貌与才华为一身的小哥哥小姐姐，与你共同开创5.0未来。

 绿葆创始人投身医药大健康领域20余载，深谙人类生命健康之道，拥有强大实力背景，以及优秀智库团队、综合资源支持，于2018年创办绿葆集团。绿葆集团旗下有三家公司，分别是广州绿葆新材料科技有限公司，广州绿葆网络发展有限公司，广州绿葆文化传媒有限公司。
绿葆环保事业面向世界，开创新型互联网环保新商业模式，运用创新思维推进市场资源整合，采用高端智能科技，高效普及绿色环保材料应用，发展绿色经济，真正让环保走进千家万户，将环保理念率先践行于人类生活中。
绿葆不仅助力于拯救全球的“白色污染”贡献力量，还通过互联网应用、大数据管理等核心技术创造了崭新的新商业模式，让我们的智能科技和领先的科学技术融合到我们的创新型经营模式当中，扶持实体经营，经过互联网大数据打通到全国每一个角落，促进实体经济发展，共同打造出全方位生态商业。
绿葆本着“专业专注、创新共赢、贡献社会”的经营方针，打造事业矩阵，为有志共同打造环保业态、科学商业的同道者提供全面可持续发展的商业模式，以及把环保+医疗大健康带进家的全面解决方案，让我们共同为世界多保留一分绿！共建美丽中国！
创始人介绍：
李捍东先生，1968年生，中山大学EMBA，自2003年起担任一品红药业股份有限公司董事、品瑞医药董事、一品红制药采购经理，一品红药业已于2017年上市。2018年，他创立了绿葆集团，致力于环保新材料的推广与应用，旨在为大众提供便利，还原美丽地球。