运营主管
广州市百客蛮好酒店管理服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-07-30
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:营运主管
职位描述
岗位职责:
1、负责制定和优化酒店前台、客房、安保、工程等业务流程和操作运营规范(标准);
2、负责酒店前台、客房、安保、工程等部门人员的培训和考评;
3、负责酒店人员业务流程、业务规范、工作状态的巡视检查和考核奖惩;
4、负责酒店消防、治安、防盗等安全状况与卫生状况的巡视检查与考核奖惩;
5、负责酒店前厅、客房、公共区、办公区等设施设备的巡视检查与考核奖惩;
6、负责酒店经理、部长等管理人员在岗履职情况的巡视检查与考核奖惩;
7、负责酒店顾客投诉、网络差评的信息监控收集、及时处理和责任追究;
8、负责酒店节能降耗措施的制定、组织实施、优化和效果评估;
9、负责指导和协助酒店同公安、消防、街道办等管理部门协调处理相关问题;
10、负责指导和协助酒店处理安全、服务、员工等方面的困难和突发事件;
11、负责酒店运行信息收集整理、统计分析和定期提交安全、质量、维修、节能等月度报告;
12、负责酒店运行状况巡视检查和及时下达安全、质量、维修、节能等运行整改通知书或处罚意见;
13、负责酒店设备设施维护保养、维修改造计划与方案的制定或审查,并组织相关人员实施;
14、负责总部及酒店电话、电脑、网络、官网、办公OA等IT信息系统管理;
15、负责总部物业出租与服务、酒店物业出租督办与指导、租金水电费的收取或催收;
16、负责总部和酒店车辆的维修保养和驾驶员安全培训监督与服务规范管理;
17、负责总部和酒店设备、物资、用品的询价采购和领用发放;
18、负责酒店设备、物资、用品的申购审核、领用、保管和处置报废审核;
19、负责酒店官网、微信公众号和其它媒介的宣传内容管理和产品销售推广;
20、其它交办工作。
任职资格:
1、 大专及以上学历,酒店或旅游管理相关专业,具有连锁酒店管理经验者优先。
2、 具有3 年以上酒店管理公司运行管理或营销管理或酒店经理岗位任职经历,熟悉酒店运营管理流程和规范,具备运营手册制定和连锁酒店运营管理经验者优先。
3、爱岗敬业,工作细致严谨,认真负责,原则性强,有较强的协调沟通能力和良好的团队合作精神。认同公司理念和价值观,有很强的服务意识和学习能力。
公司介绍
联系方式
- Email:761031460@qq.com
- 公司地址:地址:湖北省大冶市还地桥镇百凯御景华庭。