广州招聘

岗位职责：

1.掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭或单位的基本情况；

2.接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做好记录工作；

3.受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访；

4.受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录；

5.对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理服务的意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息；

6.协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理；

7.巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况，发现问题及时联络相关专业部门给予解决；

8.领导交付的其他工作任务。

岗位要求：

1、高中及以上学历，形象气质佳，沟通表达能力强；

2、具备物业管理等岗位工作经验者优先考虑。

广州市恒隆房地产投资有限公司成立于一九九三年，集房地产开发、销售、物业管理及商业贸易等多种经营于一体。公司技术力量雄厚，拥有多名高学历、高职称的技术人员组成的专家队伍。公司制度严谨，管理科学，运作规范，有一套完善的工作质量保证体系和管理规章制度。严谨、高效、务实是恒隆公司一惯的经营作风。经过多年的发展，已形成了自己的商业品牌，"恒隆"成为了广州市房地产行业的知名商标，享有良好的社会声誉。为适应公司业务迅速发展的需要，现广招贤才。