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售后专员

广东百能家居有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-05-08
  • 工作地点:广州-增城
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

1、对终端客户售后的处理工作以及相关协商沟通;

2、处理客户的投诉,对重大突发事件及时上报并能够协商处理解决;

3、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息,并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协商工作;

4、接到客户售后服务需求电话之后,及时处理,并且做好相关的信息录入工作;

5、针对售后服务中发生的问题作汇总记录,能够提出解决问题的恰当方案;

任职要求:

1、对家居/家具行业有一定的了解,有相关行业从事经验优先考虑;

2、会电脑操作,熟练使用Office办公软件;

3、具有较强的组织协调能力和开拓创新精神,具有较强的与人沟通的能力;

4、具有良好的沟通能力,亲和力,能够服从组织以及上级的工作安排;

5、具有大专或大专以上的学历;



公司介绍

广东百能家居有限公司,是一家长期专业从事不锈钢橱柜产品设计、研发、生产、销售及配套服务为一体的综合性家居厨房用品企业。百能橱柜成立于2006年,生产基地座落于环境优越、交通便利的“黄金走廊”广州增城,占地面积3万平米,目前职工近350余人。多年来,百能一直保持着稳定、快速的发展,以绿色环保为己任,致力于高质量、健康、环保的厨房生活,引入欧化、海派的设计风格,注重对厨房文化的探索和完善,不断提供“品味、时尚、环保”的橱柜,改善人们生活和环境,
公司目前月休四天制,未来会根据公司的快速发展进行调整。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市增城区宁西镇南香路106号
  • 电话:13535554335